الدوحة - سيف الحموري - يعد إطلاق وزارة التعليم والتعليم العالي في قطر دليل ضمان جودة أداء المراكز التعليمية والتدريبية جزءا من جهودها المتواصلة لتطوير الأداء وتحسين الكفاءة والفعالية في القطاعين التعليمي غير المدرسي والقطاع التدريبي.
ويعكس إصدار الدليل توجه القائمين على قطاعي التعليم والتدريب بدولة قطر، نحو رفع مستوى الجودة وتحقيق التميز المؤسساتي في هذه المجالات، وتمكين المراكز من فهم متطلبات الترخيص ومراقبة الأداء، مثلما أنه يعزز حماية المستفيدين من التعليم والتدريب من خلال ضمان وجود بيئة مؤسسية معتمدة ومعايير واضحة.
وحول التعريف بدليل جودة المراكز التعليمية والتدريبية الجديد، قالت السيدة إيمان علي النعيمي مديرة إدارة مراكز الخدمات التعليمية بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء القطرية «قنا»: إن الدليل هو وثيقة متكاملة تعزز جودة التدريب والتعليم بدولة قطر لضمان جودة المخرجات التعليمية والتدريبية، وصولا إلى أعلى مستوى من مستويات الجودة لتحقيق المعايير.
وأوضحت أنه يشمل الإجراءات وأدوات تقييم المراكز وفق العمليات المحددة التي تهدف إلى رفع كفاءة المراكز، وتساهم في تحسين الخدمات المقدمة.
وأضافت أن الدليل بني على أسس علمية واضحة مستندة إلى أسس بناء أدلة الجودة العالمية بداية من التخطيط والإعداد ووضع أهداف محددة للدليل، وتشكيل فرق الجودة وتحليل المتطلبات، وفهم متمكن لطبيعة عمل مراكز الخدمات التعليمية والتدريبية، وتحديد المعايير ومجالاتها ومؤشرات تحقق لكل معيار (KPIs).
ونوهت السيدة إيمان علي النعيمي بأنه قد تم الاطلاع على معايير الجودة العالمية من مؤسسات للاعتماد العالمية والاستعانة بجهات رسمية لتحكيم الدليل، ووضع خطة للتنفيذ تبدأ بالمرحلة التجريبية وصولا إلى النسخة النهائية والتعميم على جميع مراكز الخدمات التعليمية.
وحول الأهداف الرئيسة التي يعمل الدليل على تحقيقها، بينت مديرة إدارة مراكز الخدمات التعليمية بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي أن الدليل يسعى لوضع نظام لتقييم أداء المراكز التعليمية والتدريبية وفق إجراءات موحدة تتسم بالعدالة من خلال تطبيق المعايير الوطنية لضمان جودة المراكز التعليمية والتدريبية، لتحقيق الأهداف المتمثلة في تقييم جودة أداء مراكز الخدمات التعليمية والتدريبية، وتحسين بيئة العمل بالمراكز التعليمية والتدريبية لتطوير مهارات الأفراد مدى الحياة لتنمية المؤسسات والمجتمع، والارتقاء بالمراكز التعليمية والتدريبية المرخصة من وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي لضمان جودة الخدمات المقدمة، وبناء ثقافة مؤسسية تعزز أفضل معايير الجودة في البيئة التعليمية والتدريبية بمراكز الخدمات التعليمية.
