الدوحة - سيف الحموري - حصدت مجموعة ابيكس هيلث، التابعة لشركة استثمار القابضة وأسرع شركات الرعاية الصحية نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تصنيف «النموذج المتكامل» من اتحاد المستشفيات العربية، وهو أعلى تصنيف يمنحه الاتحاد، وذلك بعد حصولها على 16 جائزة عبر شبكة المجموعة ضمن الدورة السابعة من مبادرة الجوائز الذهبية، شملت ابيكس هيلث على مستوى المجموعة، ومستشفى "ذا فيو" ومستشفى المدينة الطبية العسكرية بإدارة EWS في قطر، ومستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي ومستشفى الناصرية التعليمي في العراق.

ويتضمن هذا الإنجاز أربع جوائز بلاتينية واثنتي عشرة جائزة ذهبية ضمن النسخة السابعة من مبادرة الشهادة الذهبية التابعة للاتحاد، مما وضع ابيكس هيلث في مقدمة 45 مؤسسة تم تكريمها من بين 323 طلب مشاركة قُدمت من عشر دول. وقد حصدت جميع المؤسسات التي رشّحتها ابيكس هيلث ضمن المبادرة جوائز، في إنجاز يعكس قدرة المجموعة على ترسيخ معايير التميز عبر مختلف منشآتها.

ويُمنح تصنيف «النموذج المتكامل» للمؤسسات التي تُظهر أداءً مستداماً وقابلاً للقياس عبر مختلف جوانب تقديم الرعاية الصحية، وليس التميز في مجال واحد فقط. ويرتكز هذا الإطار على 

تقييم الأداء عبر ثمانية معايير رئيسية للتميز في الرعاية الصحية، بما يضمن رؤية متكاملة لجودة المؤسسة وأثرها.

وبهذه المناسبة، قال جوزيف هيزل، الرئيس التنفيذي لمجموعة ابيكس هيلث:

"يمثل هذا الإنجاز أحد أهم المحطات في مسيرة ابيكس هيلث، إذ يؤكد هذا التقدير نجاح نهجنا واستراتيجيتنا  في التركيز المستمر على معاير الجودة الفائقة، من خلال تقديم رعاية صحية موثوقة شاملة تستند على نتائج سريرية قابلة للقياس وتعكس التطور المستمر لأنظمة الرعاية الصحية، في جميع المجتمعات التي نخدمها. ويجسد تقديراً نعتز به من اتحاد المستشفيات العربية لمنشآتنا.

وشملت الجوائز الـ16 ثمانية مجالات رئيسية في التميز الصحي، من بينها القيادة والحوكمة، وجودة الرعاية وسلامة المرضى، والتميز التشغيلي، والتحول الرقمي، وتجربة المريض، وتنمية القوى العاملة، والاستدامة.

وقد جرى تقييم المشاركات عبر عملية مراجعة مستقلة شاركت فيها جهات دولية متخصصة، من بينها جمعية نظم المعلومات وإدارة الرعاية الصحية (HIMSS)، ومعهد بيريل، والمجلس العالمي للسياحة العلاجية، حيث استند التقييم إلى جودة الأدلة المقدمة وقابليتها للقياس وإثبات الأثر.

لا يمثل تصنيف «النموذج المتكامل» نهاية رحلة، بل هو تأكيد على ما وصلت إليه ابيكس هيلث اليوم، والتزام بمواصلة البناء عليه. فقطاع الرعاية الصحية يشهد تسارعاً غير مسبوق في التغيرات، سواء على مستوى توقعات المرضى أو المتطلبات التنظيمية أو المنافسة على الكفاءات.

ومن جهتها، علقت أليس يمّين بويز، الرئيسة التنفيذية لاتحاد المستشفيات العربية: 

"خضعت ابيكس هيلث لتقييم شامل ضمن مختلف مستويات مبادرة الجوائز الذهبية، وصولاً إلى تصنيف «النموذج المتكامل»، وهو أعلى تصنيف يمنحه الاتحاد. وتعكس النتائج التي حققتها المجموعة مستوى استثنائياً من الالتزام بمعايير موحدة للتميز المؤسسي عبر منشآت متعددة ومجالات متنوعة من الرعاية الصحية. كما أظهرت عملية التقييم قدرة ابيكس هيلث على تحقيق نتائج راسخة وقابلة للقياس في مختلف المحاور، بما يؤكد نجاحها في ترسيخ ثقافة الجودة والتميز على مستوى المؤسسة ككل، وليس في منشأة واحدة أو مجال محدد فقط. ونحن في اتحاد المستشفيات العربية نفخر بهذا الإنجاز، ونتقدم بالتهنئة إلى ابيكس هيلث على هذا التقدير المتميز."

ابيكس هيلث -على مستوى المجموعة:

بلاتينيوم في القيادة والحوكمة والتحسين المستمر

ذهبية في تنمية القوى العاملة ورفاه الموظفين

مستشفى ذا فيو، قطر:

بلاتينيوم في القيادة والحوكمة والتحسين المستمر

بلاتينيوم في الرعاية المتمحورة حول المريض وتجربة المريض

ذهبية في جودة الرعاية وسلامة المرضى

ذهبية في التميز التشغيلي وتحسين الموارد

ذهبية في الصحة الرقمية والابتكار التقني

مستشفى المدينة الطبية العسكرية بإدارةEWS ، قطر:

بلاتينيوم في جودة الرعاية وسلامة المرضى

ذهبية في الرعاية المتمحورة حول المريض وتجربة المريض

ذهبية في الصحة الرقمية والابتكار التقني

مستشفى الإمام الحسن المجتبى التعليمي، العراق:

ذهبية في القيادة والحوكمة والتحسين المستمر

ذهبية في الرعاية المتمحورة حول المريض وتجربة المريض

ذهبية في الاستدامة وتصميم المستشفيات والمرونة التشغيلية

مستشفى الناصرية التعليمي، العراق:

ذهبية في جودة الرعاية وسلامة المرضى

ذهبية في الرعاية المتمحورة حول المريض وتجربة المريض

ذهبية في الاستدامة وتصميم المستشفيات والمرونة التشغيلية

وفي هذا السياق، لم يعد التميز يُقاس بأداء مؤسسة واحدة أو تجربة منفردة، بل بقدرة المؤسسات على تحقيق الاتساق في المعايير وجودة الرعاية عبر شبكة متكاملة من المنشآت. وقد أثبتت ابيكس هيلث هذه القدرة، فيما يبقى الهدف الأساسي هو الحفاظ على هذا المستوى، وتعزيزه، وتوسيع أثره ليشمل كل منشأة تديرها المجموعة وكل مريض تخدمه.

تُعد ابيكس هيلث أسرع مجموعات الرعاية الصحية نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تدير حالياً 8 مستشفيات موزعة على 4 دول. وبإدارة أكثر من 2,800 سرير، تستقبل مستشفياتها أكثر من 2.8 مليون زيارة مريض سنوياً، ضمن منظومة صحية متكاملة تسعى إلى  توسيع نطاق الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وتعزيز جودتها في مختلف الأسواق التي تعمل فيها.