الدوحة - سيف الحموري - أصدر ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أدلة مستخدم شاملة تهدف إلى مساعدة موظفي الجهات الحكومية على الاستفادة من الخدمات التدريبية المتاحة عبر بوابة المتدرب ومنصة كفاءة، وتسهيل تعاملهم مع الأنظمة الإلكترونية ذات الصلة بالتدريب والتطوير الوظيفي.
وتأتي هذه الأدلة في إطار حرص الديوان على تبسيط الإجراءات وتعزيز الاستفادة من الخدمات الرقمية، من خلال توفير إرشادات واضحة ومتكاملة ترافق الموظف في مختلف مراحل الاستفادة من البرامج التدريبية، بدءًا من الاطلاع على الخطة التدريبية، مرورًا باختيار البرامج المناسبة والتسجيل فيها، وصولًا إلى متابعة الإنجازات والحصول على الشهادات التدريبية.
ويهدف دليل استخدام بوابة المتدرب في نظام موارد بصورة خاصة إلى تمكين موظفي الجهات الحكومية من التعامل مع البوابة بكفاءة، والتعرف إلى أبرز القوائم والخدمات التي توفرها، بما يسهل الوصول إلى البرامج والفرص التدريبية المتاحة والاستفادة منها وفق الاحتياجات الوظيفية والتطويرية لكل موظف.
كما يوضح الدليل آلية الاطلاع على الخطة الوطنية للتدريب والتطوير الوظيفي 2026، واستعراض البرامج التدريبية المدرجة ضمنها، بما يساعد الموظفين على تحديد البرامج التي تتناسب مع طبيعة أعمالهم واحتياجاتهم المهنية، واختيار الدورات التدريبية المناسبة والتسجيل فيها إلكترونيا وفق الإجراءات المعتمدة.
وتتضمن الأدلة كذلك شرحا للخطوات الخاصة بمتابعة السجل والإنجازات التدريبية، بما يتيح للموظف الاطلاع على البرامج التي شارك فيها ومتابعة مساره التدريبي بصورة منظمة، إلى جانب توضيح آلية طباعة وتحميل الشهادات التدريبية بعد استكمال البرامج والمتطلبات المحددة.
وتسهم هذه الأدلة في تعزيز تجربة الموظف عند استخدام الخدمات التدريبية الإلكترونية، من خلال تقليل الحاجة إلى الإجراءات التقليدية وتوفير المعلومات اللازمة بصورة مبسطة وواضحة، بما يدعم التوجه نحو التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
كما تعكس هذه الخطوة اهتمام ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بتعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر لدى موظفي الجهات الحكومية، وتسهيل وصولهم إلى فرص التدريب والتأهيل، بما يسهم في بناء كوادر أكثر كفاءة وقدرة على مواكبة متطلبات العمل الحكومي وتحقيق مستهدفات التطوير المؤسسي.
