الرياض - ياسر الجرجورة في الأحد 28 ديسمبر 2025 11:31 مساءً - يواجه آلاف المواطنين السعوديين محدودي الدخل كابوساً شهرياً بسبب رفض أهليتهم للضمان الاجتماعي المطور، لكن الحل بات متاحاً عبر مسار واضح للطعن في هذه القرارات.
الطريق المضمون لنجاح اعتراضك:
- الولوج لمنصة وزارة الموارد البشرية الإلكترونية
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الهوية وكلمة المرور
- التنقل لقائمة الطلبات الرئيسية واختيار الطلب المرفوض
- الضغط على رمز التفاصيل أسفل الطلب المحدد
- مراجعة أسباب الرفض المدرجة في النظام
- النقر على خيار إرفاق المستندات
- تحميل كافة الوثائق التي تثبت استحقاقك للدعم
المصادر الحكومية تؤكد أن مدة الانتظار القصوى للرد على الاعتراضات محددة بشهرين كاملين، وأن رفض الاعتراض يعني عدم استيفاء شروط الأهلية المطلوبة، بينما القبول يضمن صرف المستحقات فوراً.
للحالات الطارئة والاستفسارات العاجلة، تتيح الوزارة خدمة عملاء على مدار الساعة عبر الرقم 19911، مما يضمن حصول المواطنين على الدعم المطلوب في أي وقت.
