الرياض - ياسر الجرجورة في الثلاثاء 3 فبراير 2026 11:33 مساءً - أعلن الأمن العام السعودي عن إطلاق خدمة تقديم طلبات الإفادة بشكل إلكتروني، ما يتيح للمستفيدين استكمال الإجراءات ومتابعة طلباتهم دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الشرطة، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين.
وأكدت الإدارة العامة للأمن العام عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس» أن الخدمة تأتي ضمن جهود التطوير المستمرة لتسهيل الوصول إلى الخدمات الشرطية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، بما يواكب رؤية المملكة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
خطوات تقديم طلب الإفادة إلكترونيًا
يمكن للمستفيدين الاستفادة من الخدمة بسهولة عبر منصة «أبشر»، باتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على الموقع، الانتقال إلى قسم «خدماتي»، اختيار «الأمن العام» من قائمة الخدمات المتاحة، ثم الضغط على «طلبات الإفادة» لتقديم الطلب أو متابعة حالته.
وتوفر هذه الخدمة إمكانية متابعة حالة الطلب بشكل لحظي، دون الحاجة لأي مراجعة ميدانية لمراكز الشرطة، ما يعزز سرعة إنجاز المعاملات ويقلل الازدحام داخل المكاتب، ويساهم في تقديم تجربة رقمية متكاملة وآمنة لجميع المواطنين والمقيمين.
ميزة الخدمة الرقمية
تُمكّن الخدمة الإلكترونية المستفيدين من الاطلاع على حالة طلباتهم لحظة بلحظة، مع تقليل الأخطاء الناتجة عن الإجراءات الورقية، وضمان استكمال المعاملات بسهولة ويسر.
كما تعكس هذه المبادرة حرص الأمن العام على اعتماد الحلول الرقمية لتسهيل الحياة اليومية للمواطنين، ومواكبة أحدث المعايير التقنية في تقديم الخدمات الحكومية.
وتأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة الداخلية، لتعزيز الكفاءة، تسريع الإجراءات، وتقديم تجربة آمنة وشفافة لجميع المستفيدين عبر المنصات الإلكترونية المعتمدة.
