الرياض - ياسر الجرجورة في الثلاثاء 24 فبراير 2026 01:58 مساءً - إزداد البحث في الآونة الأخيرة عن طريقة الاستعلام عن حوالة برقم المرجع، مع تنوع وسائل التحويل البنكي ووسائل الدفع الإلكترونية الأخرى، وتتميز تلك الخدمة بأنها تهدف إلى متابعة حالة الحوالة والتأكد من وصولها بشكل صحيح دون الحاجة إلى الذهاب لزيارة الفروع، حيث يمكنك معرفة الكثير من التفاصيل عن الحوالة من خلال رقم المرجع فقط، الأمر الذي يوفر الكثير من الوقت والجهد للكثيرين وبالتالي تنال تلك الخدمة ثقة أكبر عدد من العملاء، لذلك سوف نقدم لكم المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع فيما يلي.
الاستعلام عن حوالة بنك الراجحي
يتيح الاستعلام عن حوالة الراجحي للعملاء متابعة الحوالات المالية بسهولة سواء كانت محلية أو دولية، دون الحاجة إلى زيارة الفرع، حيث:
- يمكن تنفيذ خطوة الاستعلام من خلال تطبيق الراجحي أو الموقع الإلكتروني باستخدام رقم المرجع، حيث تظهر حالة الحوالة بشكل فوري، سواء كانت قيد التنفيذ أو تم استلامها بالفعل.
- كما يوفر البنك إمكانية متابعة الحوالات من خلال خدمة العملاء الخاصة بالبنك، مما يمنح المستخدم أكثر من خيار حسب ما يناسبه.
- هذه الخدمة تساعد على تقليل التوتر الخاص بالتحويلات المالية لدى العملاء، خاصة عند إرسال مبالغ مهمة أو مستعجلة.
- ويحرص بنك الراجحي على تحديث بيانات الحوالات بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات وسرعة استلامها دون عرقلة وسرعة الوصول إليها.
- لذلك يُعد الاستعلام عن الحوالة عبر بنك الراجحي من الخدمات الأساسية التي تعكس تطور البنك في تقديم خدمات مصرفية رقمية آمنة وسهلة تلبي احتياجات العملاء داخل المملكة وخارجها.
ما هو رقم المرجع
قبل التعامل بهذا الرقم في الحوالات البنكية، يجب أولا معرفة ما هو الرقم المرجعي وكيف يتم التعامل معه:
- رقم المرجع هو رقم فريد يتم إنشاؤه بشكل تلقائي عند تنفيذ أي معاملة مالية مثل الحوالات البنكية أو المدفوعات الإلكترونية.
- يتم استخدام هذا الرقم لمتابعة العملية والتأكد من حالتها بدقة، سواء كانت قيد التنفيذ أو اكتملت بنجاح.
- يساعد رقم المرجع الجهات البنكية والعملاء على الاستعلام السريع دون الحاجة إلى بيانات إضافية معقدة، أو تفاصيل كثيرة قد تؤدي إلى عرقلة عملية الاستعلام.
- كما يعد وسيلة أمان مهمة وموثوقة لحفظ حقوق الطرفين في حال حدوث تأخير أو مشكلة في التحويل.
- لذلك يجب دائمًا بالاحتفاظ برقم المرجع بعد إتمام أي عملية مالية لاستخدامه عند الحاجة، ولا يجب أن يطلع أحد عليه.
طريقة الاستعلام عن حوالة برقم المرجع في السعودية
أصبحت طريقة الاستعلام عن حوالة برقم المرجع بالمملكة من الخدمات المهمة التي يعتمد عليها الكثيرون لمتابعة التحويلات المالية بسرعة ودقة، حيث أن:
- بعد تنفيذ الحوالة من أي بنك داخل المملكة، يحصل العميل على رقم مرجع خاص به يمكن استخدامه للاستعلام عن حالة التحويل.
- تتم عملية الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي للبنك، حيث يتم كتابة رقم المرجع في الخانة المخصصة لذلك لتظهر تفاصيل الحوالة كوقت الإرسال والاستلام وغيرها.
- كما تتيح بعض البنوك إمكانية الاستعلام من خلال خدمة العملاء الخاصة بها أو أجهزة الخدمة الذاتية.
- من الجدير بالذكر أن طريقة الاستعلام هذه توفر الكثير من الوقت والجهد المبذول، وتقلل الحاجة لزيارة الفروع، خاصة في الحالات المستعجلة.
- ومن الضروري الاحتفاظ برقم المرجع وعدم مشاركته مع أحد حتى يتم التأكد من استلام الحوالة بنجاح، لما له من دور أساسي في حل أي مشكلة قد تواجه العميل أثناء عملية التحويل.
أسئلة شائعة عن الاستعلام عن حوالة برقم المرجع
كيف أعرف أن الحوالة الدولية وصلت؟
- من خلال الاستعلام عن الحوالة من خلال رقم المرجع فقط.
هل الرقم المرجعي هو رقم الحوالة؟
- نعم الرقم المرجعي هو ذاته رقم الحوالة.
هل يظهر اسم صاحب الحساب عند التحويل؟
- بالطبع سيظهر صاحب الحساب عند التحويل لأي بنك محلي وذاك عند إدخال رقم الآيبان.
