الرياض - ياسر الجرجورة في الثلاثاء 3 مارس 2026 08:16 صباحاً - أعلنت شركة فلاي دبي عن تأثر عدد من رحلاتها الجوية نتيجة الإغلاق المؤقت للمجال الجوي في كل من العراق وإيران وإسرائيل بتاريخ 28 فبراير، وهو ما انعكس بشكل مباشر على جدول تشغيل بعض الرحلات المغادرة والقادمة عبر هذه الأجواء.
فلاي دبي تعلن الغاء رحلاتها بشكل كامل لوجهات جديدة اليوم
ويأتي هذا الإجراء ضمن التطورات التشغيلية التي تفرضها الظروف الإقليمية، حيث تضطر شركات الطيران إلى تعديل مساراتها أو إعادة جدولة بعض الرحلات حفاظا على سلامة العمليات الجوية والالتزام بالتعليمات الصادرة عن الجهات المختصة.
تفاصيل تأثير الإغلاق على الرحلات
أوضح المتحدث الرسمي باسم الشركة أن الإغلاق المؤقت للمجالات الجوية الثلاثة أدى إلى اتخاذ عدد من الإجراءات التشغيلية الفورية لتقليل التأثير على المسافرين قدر الإمكان، وشملت هذه الإجراءات ما يلي:
- تحويل مسار بعض الرحلات إلى أجواء بديلة لضمان استمرار التشغيل بأعلى معايير السلامة.
- إعادة بعض الطائرات إلى مطار الإقلاع في حال تعذر استكمال الرحلة وفق المسار المخطط.
- إلغاء عدد محدود من الرحلات التي تأثر تشغيلها بشكل مباشر نتيجة القيود المفروضة على المجال الجوي.
وأكد المتحدث أن فرق العمليات في الشركة تتابع المستجدات أولا بأول، وتقوم بإجراء التعديلات اللازمة على جدول الرحلات بحسب تطور الأوضاع، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الأمان والانضباط التشغيلي.
أولوية السلامة في جميع العمليات
شددت الشركة على أن سلامة الركاب وأطقم الطائرات تمثل أولوية قصوى لا يمكن التهاون بها، وأن أي قرار يتعلق بتحويل أو تأجيل أو إلغاء الرحلات يتم اتخاذه بعد تقييم دقيق للظروف الجوية والملاحية وبالتنسيق مع الجهات المختصة في الطيران المدني.
كما أشارت إلى استمرار التواصل المباشر مع المسافرين الذين تأثرت خطط سفرهم، سواء عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، لتوضيح التغييرات الطارئة وتقديم البدائل المتاحة لهم.
كيفية الاستعلام عن حالة الرحلات
دعت الشركة جميع المسافرين إلى التأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم لضمان استلام الإشعارات المتعلقة بأي تغييرات على رحلاتهم، ويمكن القيام بذلك من خلال خدمة إدارة الحجز المتاحة عبر الموقع الرسمي للشركة.
خطوات تحديث بيانات الاتصال والاستعلام عن الرحلة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة فلاي دبي.
- اختيار خدمة إدارة الحجز من الصفحة الرئيسية.
- إدخال رقم الحجز واسم العائلة كما هو مذكور في التذكرة.
- مراجعة بيانات الاتصال والتأكد من صحتها، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وتحديثها عند الحاجة.
- الانتقال إلى قسم حالة الرحلات للاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة برقم الرحلة وموعد الإقلاع والوصول.
- الاحتفاظ بنسخة من أي إشعار أو رسالة تأكيد تصل عبر البريد الإلكتروني للرجوع إليها عند الحاجة.
نصائح مهمة للمسافرين خلال فترات التغييرات الجوية
- الوصول إلى المطار في وقت مبكر تحسبا لأي تعديلات في مواعيد الإقلاع.
- متابعة الرسائل النصية والبريد الإلكتروني المسجل في الحجز بشكل مستمر.
- التواصل مع مركز خدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات عاجلة.
- تجنب التوجه إلى المطار قبل التأكد من حالة الرحلة عبر الموقع الرسمي.
يبقى إغلاق المجالات الجوية إجراء احترازي قد يؤثر بشكل مؤقت على حركة الطيران في المنطقة، إلا أن شركات الطيران، ومن بينها فلاي دبي، تعتمد خطط بديلة لضمان استمرار العمليات بأعلى معايير السلامة والكفاءة.
وتؤكد الشركة التزامها الكامل بإبلاغ المسافرين بأي مستجدات فور صدورها، والعمل على تقليل تأثير هذه الظروف الطارئة على خطط سفرهم قدر الإمكان.
