الرياض - ياسر الجرجورة في الخميس 27 نوفمبر 2025 11:28 مساءً - يعد تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي من الخطوات الضرورية لكل عميل داخل المملكة، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا. فعدم تحديث الهوية يؤدي غالبًا إلى إيقاف بعض خدمات الحساب أو تجميده حتى يتم تحديث البيانات. في هذا المقال نوضح لك الطرق المتاحة للتحديث، والشروط المطلوبة، وكيف تضمن نجاح العملية بدون أي مشاكل.
خطوات تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي
يتيح الراجحي أكثر من طريقة لتحديث بيانات الهوية بكل سهولة، ويمكنك اختيار ما يناسبك من الطرق التالية:
1) التحديث عبر تطبيق الراجحي موبايل
- سجل دخولك لتطبيق الراجحي.
- انتقل إلى “الإعدادات” أو “الملف الشخصي”.
- اختر “تحديث البيانات” أو “تحديث الهوية”.
- سيظهر لك تاريخ انتهاء الهوية القديم، أدخل التاريخ الجديد كما هو في الهوية أو الإقامة.
- أكد العملية وانتظر إشعار نجاح التحديث.
هذه الطريقة تُعد الأسرع والأكثر استخدامًا داخل المملكة.
2) التحديث عبر المباشر للأفراد
- سجل دخولك إلى خدمة المباشر للأفراد.
- انتقل إلى “الملف الشخصي”.
- اختر “بيانات الهوية”.
- حدّث تاريخ انتهاء الهوية الجديد.
- احفظ التغييرات وسيتم تحديث بياناتك مباشرة.
3) التحديث عبر الصراف الآلي (ATM)
- أدخل بطاقتك في أي جهاز صراف تابع لبنك الراجحي.
- اختر “خيارات أخرى”.
- ادخل إلى “تحديث بيانات العميل”.
- اختر “تحديث الهوية الوطنية” أو “الإقامة”.
- أدخل تاريخ انتهاء الهوية الجديد ثم أكّد البيانات.
- ستظهر لك رسالة بنجاح العملية.
4) التحديث عبر الفرع
في حال وجود مشكلة في الطرق الإلكترونية أو أن التحديث لم ينجح، يمكنك التوجه لأقرب فرع من فروع الراجحي ومعك الهوية الجديدة، وسيقوم الموظف بتحديث البيانات فورًا.
5) التحديث عبر الهاتف المصرفي
يمكنك الاتصال على رقم الراجحي الموحد داخل السعودية، واختيار خدمة تحديث بيانات الهوية، ثم اتباع التعليمات الصوتية حتى إتمام التحديث.
اقرا ايضا
طريقة السحب من صراف الراجحي بدون بطاقة
شروط تحديث الهوية في بنك الراجحي
لتسهيل عملية التحديث وضمان قبولها، يجب توفر الشروط التالية:
- أن تكون الهوية الوطنية أو الإقامة مجددة بالفعل قبل محاولة التحديث.
- أن تكون البيانات المدخلة مطابقة تمامًا لما هو مُسجَّل في منصة أبشر.
- وجود رقم جوال مفعل ومسجل في البنك لاستقبال رمز التحقق.
- أن يكون الحساب نشطًا وغير موقوف لأسباب أخرى.
- للمقيمين: يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول مع تسجيل العنوان الوطني بشكل صحيح.
نصائح مهمة قبل تحديث الهوية
- تحقق من كتابة تاريخ الهوية بشكل صحيح (يوم – شهر – سنة).
- إذا كنت مقيمًا، تأكد من وجود تحديث للإقامة في منصة أبشر أولًا.
- احتفظ بصورة للشاشة بعد نجاح العملية للرجوع إليها عند الحاجة.
- في حال استمرار ظهور رسالة “يرجى تحديث الهوية”، قم بتسجيل خروج وإعادة الدخول.
الأسئلة الشائعة حول تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي
هل يتم إيقاف الحساب إذا لم أحدّث هويتي؟
نعم، عند انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة لفترة طويلة، قد يتم إيقاف بعض الخدمات أو تجميد الحساب لحين تحديث البيانات.
هل يمكن تحديث الهوية من خارج السعودية؟
يمكن للمواطنين استخدام المباشر أو التطبيق إذا كان رقم الجوال مرتبطًا بالحساب ومسجلاً داخل المملكة، أما المقيم فيحتاج غالبًا إلى استكمال تحديث الإقامة عبر أبشر أولًا.
كم يستغرق التحديث ليظهر في النظام؟
غالبًا يتم التحديث بشكل فوري، وفي أحيان قليلة قد يستغرق عدة دقائق فقط.
ماذا أفعل إذا لم تتم عملية التحديث الإلكتروني؟
جرّب طريقة أخرى مثل الصراف الآلي أو زيارة الفرع، فربما توجد مشكلة تقنية أو اختلاف في البيانات المسجّلة.
هل التحديث مجاني؟
نعم، جميع طرق تحديث الهوية في بنك الراجحي مجانية تمامًا.
أخبار متعلقة :