الرياض - ياسر الجرجورة في الأحد 1 فبراير 2026 06:58 مساءً - أعيش في الرياض منذ عشر سنوات تقريباً وأعمل في شركة تقنية براتب متوسط. عمري أربعة وثلاثون سنة وزوجتي حامل في شهرها السابع وعندنا طفلة عمرها ثلاث سنوات. الشقة التي نسكنها غرفتين فقط ولم تعد تكفينا مع قدوم المولود الجديد فقررنا الانتقال لمكان أوسع.
الخوف من تكرار كارثة صديقي
صديقي ناصر انتقل قبل سنة واستعان بشركة رخيصة وجدها على الإنترنت. النتيجة كانت كارثية أثناء نقل اثاث منزله، حيث كسروا له شاشة التلفزيون وخدشوا طاولة السفرة الخشبية. دفع نقوداً قليلة لكنه خسر أضعافها في إصلاح الأضرار. هذه القصة ظلت في ذهني وجعلتني حريصاً جداً على الاختيار.
من أين جاءت التوصية الأولى
أخي الكبير يسكن في حي النرجس شمال الرياض وهو رجل عملي ولا يجامل أحداً. سألته إن كان يعرف شركة نقل اثاث محترمة فأخبرني عن تعامله مع شركة العاديات المتخصصة في نقل الأثاث داخل المدينة. قال لي إنهم نقلوا له فيلا كاملة من ثلاثة أدوار ولم يتلف شيء واحد وهذا الكلام طمأنني كثيراً.
زوجة أخي أكدت نفس الكلام
حين زرناهم يوم الجمعة تحدثت مع زوجة أخي عن الموضوع. قالت لي إنها كانت قلقة على أطقم الصيني والكريستال التي ورثتها من والدتها. أخبرتني أن العمال غلفوا كل قطعة على حدة بعناية شديدة ووضعوها في صناديق خاصة. سمعت هذا الكلام من امرأة دقيقة في الملاحظة فازدادت ثقتي بالشركة.
اتصلت بهم وكان الحديث مريحاً
في اليوم التالي اتصلت بهم وتحدثت مع موظف صوته هادئ. لم يضغط علي ولم يستخدم أساليب البيع المزعجة التي نسمعها من بعض الشركات في السعودية. سألني أسئلة محددة عن حجم الشقة وعدد القطع الكبيرة والمسافة تقريباً. أخبرني أن المندوب سيزورني خلال يومين للمعاينة وتحديد السعر بدقة.
المندوب جاء وعاين كل شيء
جاء شاب اسمه فيصل ودخل الشقة بهدوء واستئذان. فتح الدواليب ونظر للأثاث وسألني عن الأجهزة الكهربائية. زوجتي كانت موجودة وسألته عن طريقة تغليف ملابس البيبي والأغراض الصغيرة فشرح لها بالتفصيل. أعطاني ورقة مكتوب فيها السعر النهائي وقال لي هذا السعر ثابت لن يتغير يوم النقل.
موعد نقل اثاث المنزل وتفاصيل اليوم
اخترنا يوم السبت لأن الشوارع تكون أخف في الصباح الباكر. جاء الفريق الساعة السابعة والنصف قبل الموعد بنصف ساعة وهذا فاجأني بشكل إيجابي. كانوا خمسة أشخاص يرتدون ملابس موحدة ومعهم معدات وصناديق كثيرة. بدأوا العمل فوراً دون كلام كثير وكان واضحاً أنهم معتادون على هذا العمل.
كيف تعاملوا مع الأغراض الحساسة
أكثر ما أعجبني طريقتهم في التعامل مع القطع الحساسة. ثلاجتي الكبيرة أفرغوها ونظفوها وثبتوا الأرفف الداخلية بشريط لاصق. الغسالة فصلوا عنها الماء بطريقة صحيحة وغلفوها بالبلاستيك. شاشة التلفزيون وضعوها في صندوق كرتوني سميك مع فلين من الداخل. كل هذا حصل أمام عيني فاطمأن قلبي.
الأشياء التي لاحظتها عليهم
- الهدوء في العمل دون صراخ أو فوضى
- الاستئذان قبل دخول أي غرفة فيها زوجتي
- السؤال عن مكان كل قطعة في الشقة الجديدة
- التعامل اللطيف مع ابنتي التي كانت خائفة من الغرباء
- تنظيف المكان بشكل بسيط بعد إخراج الأثاث
الوصول للشقة الجديدة في حي الملقا
وصلنا الشقة الجديدة قبل الظهر والجو كان حاراً جداً في الرياض ذلك اليوم. الشباب تعبوا من الحر لكنهم أكملوا عملهم دون تذمر. زوجتي جهزت لهم عصير بارد وشكروها بأدب. ركبوا الأثاث في أماكنه وسألوني عدة مرات إن كنت راضياً عن الترتيب قبل أن يثبتوا القطع الكبيرة.
شيء بسيط أذكره لكم بالأمانة
مفك واحد من أدواتهم نسوه عندي في الصالة. اتصلت بهم لأخبرهم فشكروني وقالوا سيمر أحدهم ليأخذه. هذا الموقف البسيط يدل على أنهم بشر عاديون يخطئون أحياناً لكنهم محترمون في التعامل. لم أجد أي مشكلة حقيقية تستحق الشكوى منها طوال العملية.
كلام أخير من تجربتي الحقيقية
اليوم مر شهران على انتقالنا والبيت مرتب وزوجتي قربت تولد وكل شيء تمام الحمد لله. نقل اثاث المنزل كان همي الكبير لكنه مر بسلام. لو سألني أحد في السعودية عن توصية سأقول له نفس الكلام الذي قاله لي أخي. التجربة الشخصية أصدق من ألف إعلان على الإنترنت وهذه كانت تجربتي بكل صدق.
أخبار متعلقة :