دبي - ورده حسن - في إطار جهود، التكامل الرقمي لخدمات وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. عبر منصة “أبشر” الإلكترونية. والتي قدمة خدمة تواصل عبر المنصة.
كما تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمواطنات والمقيمين رفع الطلبات إلكترونيًا إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لمعالجة أي من الخدمات التالية:
فيما يمكن الحصول على خدمة تواصل بخطوات بسيطة وفقا لما نشره الموقع الرسمي لمنصة أبشر والتي جاءت كالتالي:
كما لا يمكن رفع طلب جديد في حال وجود طلب تحت المعالجة.
الأسئلة الشائعة عبر منصة أبشر
ما الحل إن تم دفع رسوم تجديد الإقامة قبل انتهاء صلاحيتها ولم يتم التجديد؟
علاوة على ذلك وبعد تسديد الرسوم يتطلب منك الدخول على حسابك في منصة أبشر لتجديد الإقامة للعمالة من خلال “العمالة- خدمات – تجديد الإقامة”.
كيف تتم معرفة رقم الحدود للعمالة المنزلية الجديدة من خلال منصة أبشر؟
فيما يتم ذلك من خلال الدخول على حسابك في منصة أبشر ثم اختيار العمالة>خدمات> إصدار الإقامة.
ما خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية من خلال منصة أبشر؟
الخطوات كالتالي:
- صاحب العمل الحالي (يتم إرسال طلب نقل خدمات) من خلال حسابه في منصة أبشر.
- المقيم (العمالة المنزلية ) الموافقة على طلب نقل الخدمات من خلال حسابه في منصة أبشر خلال 7 أيام.
- صاحب العمل الجديد (تأكيد نقل خدمات المقيم) من خلال حسابه في منصة أبشر.
- بعد إتمام الخطوات السابقة يتم نقل خدمات المقيم لصاحب العمل الجديد.
كم المدة المسموح بها لتجديد هوية المقيم للعمالة المنزلية قبل انتهائها؟
بينما يمكن تجديد هوية المقيم للعمالة المنزلية لو كانت صلاحية الهوية أقل من 14 شهرًا.
هل أستطيع تجديد الإقامة لأفراد الأسرة وهم خارج المملكة من خلال منصة أبشر؟
نعم يُمكّنك تجديد الإقامة لأفراد الأسرة وهم خارج المملكة من خلال خدمات أفراد الأسرة> خدمات> تجديد الإقامة.
نبذة عن منصة أبشر
كما أن منصة أبشر هي المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية. بينما وتهدف إلى تقديم خدمات وزارة الداخلية السعودية رقميًا وبشكل متكامل للمواطنين والمقيمين والزوار.
وذلك بالاستفادة من الممكّنات التقنية، وتسخير التقنيات الحديثة؛ بما يوفر تجربة مستخدم متميزة عبر خدمات مؤتمتة ذات موثوقية وأمان وكفاءة عالية.
