في إطار تسهيل الإجراءات الرقمية وتعزيز تجربة المستخدمين، أطلقت منصة “قوى” الإلكترونية خدمة جديدة تمكن الأفراد من تغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم بكل سهولة وأمان. تهدف هذه الخدمة إلى توفير مرونة أكبر للمستفيدين، مع ضمان تحديث البيانات الشخصية بشكل سريع وفعال دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الخدمة.

نستعرض الخطوات الأساسية لتغيير رقم الجوال عبر منصة “قوى” الإلكترونية، والتي تم تصميمها لتلبية احتياجات المستخدمين في العصر الرقمي.

كيفية تغيير رقم الجوال؟

اتبع الخطوات التالية لتغيير رقم الجوال:

• اذهب إلى ‘تفاصيل الحساب’.
• اختر ‘تعديل’ بجانب ‘معلومات الاتصال’.
• أدخل رقم هويتك (الهوية الوطنية أو الإقامة) ثم اختر ‘إرسال رمز التحقق’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.
• قم بتغيير رقم جوالك واختر ‘حفظ’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم جوالك الجديد لتأكيد التغيير.

كيفية تغيير رقم الجوال دون تسجيل الدخول؟

يمكنك تغيير رقم الجوال عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك في قوى أثناء عملية التحقق من رقم الجوال أو عند إعادة تعيين كلمة المرور.

اتبع الخطوات التالية لتغيير رقم الجوال أثناء عملية التحقق من رقم الجوال:

• اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول في قوى، وقم بتسجيل الدخول، ثم اختر ‘تغيير رقم الجوال أثناء عملية التحقق.
• أدخل رقم هويتك (الهوية الوطنية أو الإقامة) وتاريخ ميلادك، ثم اختر ‘إرسال رمز التحقق’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.
• أدخل رقم الجوال الجديد واختر ‘إرسال رمز التحقق’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم الجوال الجديد لتأكيد التغيير.

تغيير رقم الجوال أثناء إعادة تعيين كلمة المرور

اتبع الخطوات التالية لتغيير رقم الجوال أثناء إعادة تعيين كلمة المرور:

• اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول في قوى، وقم بتسجيل الدخول، ثم اختر ‘تغيير رقم الجوال عند إعادة تعيين كلمة المرور.
• أدخل رقم هويتك (الهوية الوطنية أو الإقامة) وتاريخ ميلادك، ثم اختر ‘متابعة’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.
• أجب عن أسئلة الأمان واختر ‘متابعة’.
• أدخل رقم الجوال الجديد واختر ‘إرسال رمز التحقق’.
• أدخل الرمز المرسل إلى رقم الجوال الجديد لتأكيد التغيير.