دبي - ورده حسن - المحتوي
كشفت منصة “أبشر” عن إمكانية إصدار سجل الأسرة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية، وذلك في إطار جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الإلكترونية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين.
ويأتي ذلك في خطوة تعزز التحول الرقمي وتسهّل على المواطنين إنجاز معاملاتهم الحكومية.
خدمة إصدار سجل الأسرة للمواطنين حديثي الزواج
تُتيح الخدمة للمواطنين حديثي الزواج التقدُّم بطلب إصدار سجل الأسرة بكل يسر وسهولة عبر موقع أبشر. وبعد إتمام عملية الإصدار، يتم توصيل الوثيقة مباشرة إلى العنوان الوطني الخاص بالمستفيد، دون الحاجة للحضور الشخصي أو الانتظار في طوابير المكاتب.
وأوضحت “أبشر” أن خطوات تنفيذ الخدمة تتم عبر:
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
-
اختيار “خدماتي”.
-
النقر على “الأحوال المدنية”.
-
اختيار “خدمات سجل الأسرة”.
-
ثم اختيار “إصدار سجل أسرة”.
سجل الأسرة بدون تاريخ انتهاء
من جهتها، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن سجل الأسرة لا يحتوي على تاريخ انتهاء صلاحية، مشيرة إلى أن الوثيقة لا تُجدد إلا عند حدوث واقعة جديدة في السجل المدني، مثل الزواج أو إضافة أبناء.
خدمة إصدار سجل أسرة بدل مفقود
كما تُمكن “أبشر” المواطنين من إصدار السجل بدل مفقود إلكترونيًا، بنفس الخطوات تقريبًا. ودون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
وتتمثل خطوات طلب “بدل مفقود” في:
-
الدخول إلى حساب المستخدم على “أبشر”.
-
التوجه إلى “خدماتي”.
-
اختيار “الأحوال المدنية”.
-
اختيار “خدمات سجل الأسرة”.
-
النقر على “طلب بدل مفقود لسجل الأسرة”.
الخدمات المتوفرة عبر “أبشر”
توفر المنصة أكثر من 200 خدمة إلكترونية تشمل:
-
خدمات الأحوال المدنية: إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، إصدار سجل الأسرة، تحديث البيانات الشخصية، وغيرها.
-
خدمات المرور: استعلام عن المخالفات المرورية، تجديد رخص القيادة، حجز مواعيد الفحص الدوري.
-
خدمات الجوازات: إصدار وتجديد جوازات السفر، طلب تأشيرات الخروج والعودة، تعديل بيانات المقيمين.
-
خدمات أخرى: تقديم بلاغات، حجز مواعيد، دفع رسوم، وخدمات خاصة بالمواطنين والمقيمين على حد سواء.
سهولة الاستخدام والأمان
وتميزت المنصة بواجهة استخدام سهلة وبسيطة، مع اعتمادها على تقنيات متطورة لضمان أمان البيانات وحماية خصوصية المستخدمين.
كما يتم تسجيل الدخول عبر نظام موحد للتحقق من الهوية؛ ما يضمن سلامة المعاملات الإلكترونية.
دور “أبشر” في تسهيل الحياة اليومية
ساهمت منصة “أبشر” في توفير الوقت والجهد على ملايين المستفيدين، حيث بات بإمكانهم إجراء معاملاتهم بسهولة من منازلهم أو مكاتبهم، دون الحاجة للانتقال أو الانتظار في طوابير.
