تواصل منصة “أبشر” تقديم حلول مبتكرة لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية بأمان وسرعة.

فيما يعد من بين أبرز هذه الخدمات، تتيح المنصة إمكانية إعادة إنشاء كلمة المرور إلكترونيًا في حال نسيانها أو فقدانها، وذلك من خلال خطوات بسيطة تضمن الحفاظ على سرية البيانات وسلامة المستخدمين.

إعادة إنشاء كلمة المرور إلكترونيًا 

كما تأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الداخلية المستمرة لتطوير بيئة إلكترونية آمنة وفعّالة تدعم رؤية المملكة 2030 في بناء حكومة رقمية متكاملة، ويمكن إعادة إنشاء كلمة المرور إلكترونيًا عبر أبشر:

1. إدخال رقم الهوية/الإقامة الخاص بك
2. الإدخال غير الصحيح لرقم الجوال سيؤدي إلى فشل عملية التسجيل
3. استخدام هوية شخص آخر بدلاً من استخدام هويتك الخاصة في عملية التسجيل هو إجراء غير قانوني
4. رقم الجوال خاص بك فقط، نرجو عدم استخدامه في أي حساب آخر تجنبا لإلغائه.
5. المسموح به في اسم المستخدم، أحرف إنجليزية، أرقام، على الأقل 8 حروف، والبداية بحرف كبير
6. لا يمكن التعديل على اسم المستخدم بعد الانتهاء من عملية التسجيل

شروط كلمة المرور:

1. يجب أن تتكون من 8 رموز على الأقل
2. يجب أن تحتوي على حرف كبير
3. يجب أن تحتوي على حرف صغير
4. يجب أن تحتوي على رقم واحد
5. يجب أن تكون كلمة المرور المؤكدة مطابقة لكلمة المرور الجديدة
6. يُسمح باستخدام الرموز الخاصة مثل ((@,#, $

ما هي منصة أبشر؟

في حين أن “أبشر” هي منصة إلكترونية حكومية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية عام 2010، وتهدف إلى تقديم خدمات إلكترونية متكاملة تتعلق بالمواطنين والمقيمين، في مجالات مثل الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، وغيرها.

بينما توفر المنصة خدماتها لأكثر من 26 مليون مستخدم، ضمن بيئة تقنية آمنة ومتطورة.

أهداف المنصة:

• تسريع إنجاز المعاملات الحكومية.

• تقليل التزاحم على الإدارات والمكاتب.

• تعزيز الشفافية والحد من الإجراءات الورقية.

• دعم رؤية المملكة 2030 نحو التحول الرقمي الكامل.

أبرز الخدمات التي تقدمها أبشر:

1. خدمات الجوازات: إصدار وتجديد جواز السفر، نقل معلومات، تأشيرات الخروج والعودة.

2. خدمات المرور: تجديد رخص القيادة، الاستعلام عن المخالفات المرورية، نقل ملكية المركبات.

3. خدمات الأحوال المدنية: حجز مواعيد، إصدار هوية وطنية، تسجيل المواليد والوفيات.

4. خدمات العمالة المنزلية والمقيمين: نقل كفالة، تمديد تأشيرات، إصدار إقامة.

5. خدمة البلاغات الأمنية والتبليغ عن الوثائق المفقودة.

6. خدمة إعادة إنشاء كلمة المرور للمستخدمين في حال فقدانها.

سهولة الاستخدام:

تتميز المنصة بواجهة استخدام بسيطة ومتاحة عبر تطبيق على الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني الرسمي، وتُدار عبر بيئة تقنية متقدمة تحفظ سرية بيانات المستخدمين وتعزز من موثوقية الخدمات.

منصة “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال”:

• أبشر أفراد: مخصصة للخدمات الشخصية للمواطنين والمقيمين.

• أبشر أعمال: موجهة لأصحاب المنشآت لتسهيل إجراءات العمالة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.