دبي - ورده حسن - المحتوي
في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده الخدمات الحكومية في المملكة. كشفت منصة أبشر عن خدمة جديدة تسهّل على أصحاب الأعمال والعمالة الوافدة إتمام معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجوازات.
بينما أعلنت المنصة إمكانية طلب توصيل هوية مقيم للعمالة خلال فترة سريان الإقامة بكل سهولة.
في حين يعد ذلك خطوة تعكس توجه الدولة نحو تسهيل الإجراءات وتعزيز جودة الخدمات الإلكترونية.
خدمة طلب توصيل هوية مقيم للعمالة
تتيح الخدمة للمستفيدين طلب توصيل هوية مقيم مباشرة إلى العنوان المسجل، عبر موقع أو تطبيق أبشر. دون الحاجة لأي زيارة حضورية.
وتأتي هذه الخدمة لتوفر الوقت والجهد وتضمن سرعة إنجاز المعاملات.
خطوات طلب الخدمة عبر موقع «أبشر»:
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
-
اختيار “العمالة”.
-
التوجه إلى “خدمات هوية مقيم”.
-
اختيار “طلب توصيل هوية مقيم”.
خطوات طلب الخدمة عبر تطبيق «أبشر»
-
فتح تطبيق أبشر وتسجيل الدخول.
-
اختيار “عمالتي”.
-
الدخول إلى خيار “توصيل هوية مقيم”.
إصدار هوية مقيم
من جانبها أوضحت المديرية العامة للجوازات الشروط المطلوبة لإصدار هوية مقيم عبر منصتي أبشر ومقيم لصاحب العمل.
وأشارت المديرية، عبر حسابها في منصة (إكس)، إلى أن إصدار الهوية يتطلب:
كما نبهت الجوازات إلى فرض غرامة قدرها 500 ريال في حالة التأخر عن إصدار هوية مقيم بعد 90 يومًا من تاريخ الدخول.
وتقدم المنصة أكثر من 350 خدمة رقمية، تشمل: القطاعات الأمنية والمدنية والمرورية والجوازات، وتتيح تنفيذها خلال دقائق عبر الهاتف أو الحاسوب.
فيما يمكن للمستخدمين من خلال “أبشر” إنجاز معاملاتهم. مثل: تجديد الإقامة، وإصدار الجواز، ونقل الخدمات، والاستعلام عن المخالفات المرورية، وحجز المواعيد، وغيرها من الإجراءات الحيوية.
سهولة الاستخدام ودعم مستمر
اعتمدت المنصة على واجهة استخدام سلسة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، إلى جانب قنوات مساعدة تقدم إرشادات لحل المشكلات التقنية وتوضيح خطوات كل خدمة.
ومع تحديثات مستمرة تعمل “أبشر” على تقليل الوقت والجهد ورفع مستوى الأمان عبر التحقق المتقدم وحماية البيانات.
تحوّل رقمي يخدم المجتمع
ساهمت المنصة في تخفيف الازدحام داخل المقار الحكومية، ورفع جودة الخدمات. وتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم في أي وقت ومن أي مكان.
كما دعمت القطاع الأمني من خلال تكاملها مع أنظمة وزارة الداخلية. ما جعلها عنصرًا أساسيًا في رحلة السعودية نحو حكومة رقمية متكاملة.
