أوضحت الإدارة العامة للمرور، خطوات تنفيذ خدمة الكفالة الإلكترونية، عبر منصة “أبشر”، في إطار جهودها لتسهيل الإجراءات المرورية وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين.

وأشارت الإدارة إلى أن خطوات الخدمة تبدأ بالدخول إلى منصة “أبشر”، والنقر على أيقونة (خدماتي – خدمات)، ثم اختيار الخدمات العامة، ومنها خدمة الكفالة، والضغط على خيار “كفالة جديدة”.

وأضافت الإدارة أنه بعد ذلك يجب إدخال بيانات الجوال، والضغط على أيقونة السداد، والتأكد من إجمالي المبلغ، ثم إدخال بيانات البطاقة البنكية لإتمام عملية الدفع. وأخيرًا طباعة الرقم المرجعي للمعاملة.

كما أوضحت أن مزايا الخدمة تشمل إمكانية تنفيذها في أي وقت ومن أي مكان، وتسهيل إجراءات الكفالة في حالات الحوادث المرورية. وتسريع إنهاء الإجراءات بشكل كامل إلكترونيًا، بما يعزز كفاءة الخدمات المرورية الرقمية ويحد من الحاجة للمعاملات الورقية.

علاوة على ذلك، أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية للمواطنين خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونيًا عبر تطبيق أبشر. وذلك ضمن منظومة خدماتها الرقمية الهادفة إلى تسهيل الإجراءات وتيسير الحصول على الخدمات دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.

وأوضحت الأحوال المدنية أن الخدمة تمكن المستفيدين من إنجاز طلب إعادة إصدار الهوية الوطنية بكل يسر وسهولة. من خلال خطوات إلكترونية متكاملة تضمن سرعة التنفيذ ودقة البيانات.

خطوات إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر

وبينت الوكالة أن آلية الاستفادة من الخدمة تتم عبر:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.

• اختيار خدماتي.

• الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية.

• اختيار خدمات الهوية الوطنية.

• الضغط على إعادة إصدار الهوية الوطنية.

• تحديد خيار هوية مفقودة.

• استكمال الطلب مع اختيار عنوان التوصيل.

وأشارت إلى أن هذه الخطوات تتيح إيصال بطاقة الهوية الوطنية إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.

تعزيز التحول الرقمي

وتأتي هذه الخدمة امتدادًا لجهود وزارة الداخلية في تعزيز التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير الوقت والجهد. بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع جودة الخدمات الحكومية، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

كما حددت المديرية العامة للجوازات خطوات تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين إلكترونيًا عبر منصة «أبشر». في إطار التسهيلات الرقمية التي تقدمها وزارة الداخلية، بما يوفر الوقت والجهد، وإنجاز الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجوازات.