تواصل منصة أبشر تقديم حزمة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهّل على المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم. دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة، في إطار دعم التحول الرقمي وتيسير الإجراءات.

ومن بين هذه الخدمات تتيح المنصة خدمة طلب توصيل هوية مقيم للعمالة المنزلية خلال فترة سريان الإقامة؛ بما يوفّر الوقت والجهد على أصحاب العمل ويضمن استلام الوثائق الرسمية بسهولة عبر العنوان المسجل.

طلب توصيل هوية مقيم للعمالة المنزلية

وأوضحت منصة أبشر أن الخدمة تُمكّن المستفيد من طلب توصيل هوية مقيم بعد إصدارها لأحد العمالة المنزلية، وذلك إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي أو من خلال التطبيق، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الجوازات.

خطوات تنفيذ الخدمة عبر الموقع الإلكتروني:

• تسجيل الدخول إلى موقع أبشر.

• اختيار «العمالة».

• اختيار «خدمات المقيمين».

• الضغط على «طلب توصيل هوية مقيم».

أما عبر التطبيق:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.

• اختيار «عمالتي».

• اختيار «توصيل هوية مقيم».

تجديد هوية مقيم لمن هم خارج المملكة

كما تتيح المنصة خدمة تجديد هوية مقيم لمرافقي المقيمين والعمالة المنزلية إلكترونيًا. بما يضمن استمرار سريان الإقامة وتفادي الغرامات المترتبة على التأخير.

خطوات تجديد هوية مقيم للعمالة المنزلية:

• تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.

• اختيار «خدمات العمالة».

• اختيار «خدمات».

• اختيار «خدمات هوية مقيم».

أما لتجديد هوية مقيم للمرافقين:

• تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.

• اختيار «خدمات هوية مقيم».

• اختيار «خدمات».

• اختيار «خدمات أفراد الأسرة».

وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود أبشر لتطوير منظومة الخدمات الرقمية، وتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان، وهذا يعزز جودة الحياة ويرفع كفاءة الإجراءات الحكومية.

فقدان جواز السفر

أعادت المديرية العامة للجوازات التذكير بخطوات خدمة إبلاغ المواطن عن فقدان جواز السفر عبر منصة أبشر، والتي تمكن المستفيدين من التعامل مع حالات فقدان الجواز بطريقة إلكترونية سهلة وآمنة.

خطوات الوصول إلى الخدمة

وأوضحت الجوازات أن خطوات الوصول إلى الخدمة تتمثل في:

1. تسجيل الدخول إلى موقع أبشر.

2. اختيار خدماتي.

3. الدخول إلى قسم الجوازات.

4. اختيار خدمات جواز السفر السعودي.

5. الضغط على طلب جديد ثم الإبلاغ عن فقدان الجواز.

وفيما يخص إصدار جواز سفر بدل فاقد أكدت الجوازات أن المستفيدين يمكنهم إتمام استخراج الجواز إلكترونيًا عبر منصة أبشر، بعد اتخاذ بعض الإجراءات الرسمية، حيث تتضمن الخطوات:

1. عمل بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل.

2. حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر.

3. مراجعة قسم الفقدان لإتمام الخدمة واستلام الجواز الجديد.

في حين لفتت إلى أهمية اتباع هذه الإجراءات لضمان سرعة إصدار جواز سفر بدل فاقد بطريقة رسمية وآمنة. وتجنب أي تأخير في معاملات السفر أو التنقل الدولي للمواطنين والمقيمين.