دبي - ورده حسن - كشفت منصة أبشر عن المدة الزمنية التي تستغرقها إجراءات تجديد الهوية الوطنية، موضحة موعد استلام البطاقة الجديدة وتفعيلها في النظام.
10 أيام لتجديد الهوية الوطنية
وأوضحت منصة أبشر، عبر صفحتها الرسمية على منصة «إكس»، أن إجراءات تجديد الهوية الوطنية. تستغرق 10 أيام عمل، وذلك بداية من وقت تقديم طلب التجديد وحتى تسليم الهوية الوطنية الجديدة.
وأشارت المنصة إلى أن المواطن يمكنه متابعة حالة طلب التجديد إلكترونيًا. خاصة في حال ظهور الطلب تحت الطباعة خلال فترة تنفيذ الإجراءات.
تفعيل الهوية خلال 24 ساعة
كما أكدت أبشر أنه بعد استلام الهوية الوطنية الجديدة، يتم تفعيلها تلقائيًا خلال 24 ساعة. دون الحاجة إلى اتخاذ إجراءات إضافية من جانب المستفيد.
وجاء توضيح المنصة ردًا على استفسار أحد المواطنين بشأن تأخر تحديث حالة طلب تجديد الهوية. وتساؤله عن موعد تفعيل الهوية الجديدة وموعد استلام البطاقة.
وبذلك، أوضحت أبشر أن ظهور حالة الطلب تحت الطباعة لا يعني وجود مشكلة بالضرورة. وإنما يأتي ضمن مراحل إصدار الهوية الجديدة، على أن يتم تفعيلها تلقائيًا خلال المدة المحددة بعد استلامها.
أوضحت المديرية العامة للجوازات خطوات إصدار تصريح السفر إلكترونيًا لأفراد الأسرة الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا، وذلك عبر منصة «أبشر»، دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الجوازات.
كما أكدت المديرية أن ولي الأمر يمكنه إصدار التصريح بسهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة أبشر، ثم اختيار خدمات أفراد الأسرة. يليها الدخول إلى خدمات تصاريح السفر لأفراد الأسرة، واستكمال جميع متطلبات الخدمة حتى إصدار التصريح.
