دبي - ورده حسن - المحتوي
واصلت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية توسعها في تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين والمقيمين والزوار، بعدما أعلنت تنفيذ أكثر من 50 مليون عملية إلكترونية خلال شهر يوليو 2026، عبر منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال».
كما يعكس الرقم حجم الاعتماد المتزايد على الخدمات الحكومية الرقمية. في ظل توجه المملكة نحو تقليل الإجراءات التقليدية وتوفير الخدمات للمستفيدين إلكترونيًا. دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجهات الحكومية في العديد من المعاملات.
«أبشر أفراد» يستحوذ على النصيب الأكبر
وبحسب البيانات المعلنة، نفذت منصة أبشر أفراد نحو 47,869,218 عملية إلكترونية خلال يوليو. كان من بينها 37,089,458 عملية لاستعراض الوثائق الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار من خلال تطبيق أبشر.
بينما في المقابل، سجلت منصة أبشر أعمال نحو 2,946,572 عملية خلال الفترة نفسها. لتتجاوز المنصتان معًا حاجز الـ50 مليون عملية إلكترونية خلال شهر واحد.
المرور والجوازات والأحوال المدنية ضمن أبرز الخدمات
كما شملت العمليات الإلكترونية عددًا كبيرًا من خدمات القطاعات الأمنية والمدنية التابعة لوزارة الداخلية.
وسجلت خدمات المديرية العامة للأمن العام نحو 3,636,963 عملية. كان النصيب الأكبر منها لخدمات الإدارة العامة للمرور التي نفذت 3,535,290 عملية.
كما نفذت المديرية العامة للجوازات نحو 2,740,550 عملية عبر منصة أبشر. فيما سجلت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية نحو 694,946 عملية خلال الشهر نفسه.
أكثر من 160 ألف تقرير عبر خدمات أبشر
ولم تقتصر العمليات على الخدمات المرتبطة بالقطاعات الأمنية. إذ شملت أيضًا عددًا من الخدمات العامة المتاحة عبر «أبشر أفراد».
ومن أبرزها خدمة تقارير أبشر التي شهدت إصدار 161,932 تقريرًا خلال يوليو، إلى جانب تسجيل 2,405 استفسارات عامة عن البصمة.
كما توفر المنصة من خلال هويتها الرقمية الموحدة الصادرة عن وزارة الداخلية إمكانية الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية. عبر أبشر أفراد وأبشر أعمال وأبشر حكومة، إلى جانب إتاحة الوصول إلى عدد من الجهات الحكومية والخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد «نفاذ».
50 مليون عملية في شهر.. ماذا تعني الأرقام؟
كما تكشف أرقام يوليو عن حجم كبير من الاعتماد على المنصات الرقمية في إنجاز الخدمات الحكومية. خصوصًا مع تصدر استعراض الوثائق الرقمية قائمة العمليات على «أبشر أفراد».
كما تأتي هذه النتائج في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية في السعودية. والذي يهدف إلى جعل إنجاز المعاملات أكثر سرعة وسهولة. وتوفير الخدمات للمستفيدين عبر قنوات إلكترونية متاحة على مدار الساعة.
بتجاوز حاجز 50 مليون عملية إلكترونية خلال شهر واحد، تواصل منصة «أبشر». ترسيخ دورها كإحدى أبرز القنوات الرقمية المستخدمة لإنجاز الخدمات المرتبطة بقطاعات وزارة الداخلية. من المرور والجوازات إلى الأحوال المدنية والخدمات العامة.
