دبي - ورده حسن - المحتوي
كشف برنامج حساب المواطن في السعودية عن عدد من العوامل التي قد تؤدي إلى انخفاض قيمة الدعم المالي المقدم للمستفيدين.
بينما أوضح أن قيمة الاستحقاق ترتبط بعدة بيانات، من بينها إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها ومدى أهليتهم للحصول على الدعم.
في حين دعا البرنامج المستفيدين إلى مراجعة بياناتهم المسجلة وحالة الاستحقاق. للتعرف على أسباب أي تغيير في قيمة الدفعة المالية، والتأكد من تحديث المعلومات وفقًا للضوابط المعتمدة.
أسباب انخفاض دعم «حساب المواطن»
بينما أوضح برنامج حساب المواطن، في رده على استفسار أحد المستفيدين. عبر حساب خدمة المستفيدين على منصة «إكس»، أن هناك عدة عوامل قد تؤثر في قيمة الدعم الشهري، أبرزها:
- زيادة إجمالي دخل الأسرة: إذ يؤثر ارتفاع الدخل المسجل في قيمة الاستحقاق. وفقًا لمعايير البرنامج والبيانات الخاصة بالمستفيدين.
- عدم أهلية أحد التابعين: قد يؤدي تغير حالة أهلية أحد أفراد الأسرة. إلى انخفاض إجمالي مبلغ الدعم المستحق للأسرة.
- تواجد المستفيد أو أحد التابعين خارج المملكة: قد يتأثر مبلغ الدعم إذا تجاوزت مدة وجود المستفيد الرئيس. أو أحد التابعين خارج السعودية 90 يومًا، وفقًا للضوابط المعمول بها.
فيما تختلف قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى بحسب البيانات المسجلة. لذلك لا يعني انخفاض الدفعة بالضرورة وجود خطأ في احتسابها، بل قد يكون مرتبطًا بتغير أحد العوامل المؤثرة في الاستحقاق.
كيف تعرف سبب نقص دفعة «حساب المواطن»؟
كما يمكن للمستفيد معرفة أسباب انخفاض الدعم من خلال الدخول إلى حسابه في برنامج حساب المواطن. ثم مراجعة تفاصيل الدفعات المالية، للتعرف على قيمة المبلغ المودع وأي تغييرات مرتبطة بالاستحقاق.
كذلك تساعد مراجعة هذه التفاصيل على تحديد ما إذا كان انخفاض الدعم مرتبطًا بالدخل. أو أهلية التابعين أو بعوامل أخرى وفقًا لبيانات الحساب.
الحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الدعم
يتيح برنامج حساب المواطن عبر بوابته الإلكترونية الحاسبة التقديرية، التي يمكن للمستفيد استخدامها لمعرفة قيمة الدعم المتوقعة وفقًا للبيانات المسجلة. بما يساعده على مقارنة المبلغ التقديري بقيمة الدفعة الفعلية.
ويُنصح المستفيدون بمراجعة بيانات الدخل وأفراد الأسرة والتأكد من تحديثها عند حدوث أي تغيير.
إضافة إلى متابعة حالة الأهلية وتفاصيل الدفعات بصورة دورية. لمعرفة أسباب اختلاف قيمة الدعم من شهر إلى آخر.
