دبي - ورده حسن - المحتوي
أكد برنامج “حساب المواطن” إمكانية تقديم الاعتراضات المالية للمستفيدين فور تحوّل حالة الدفعة إلى “مدفوعة”.
في حين يعد ذلك خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية. وضمان حصول المستفيدين على حقوقهم كاملة.
تقديم الاعتراضات المالية
بينما يأتي هذا التوجيه في إطار حرص البرنامج على متابعة دقة صرف الدعم المالي. وتمكين المواطنين من التفاعل مع حالاتهم المالية بكل يسر ووضوح.
كما أوضح أن المستفيدين يمكنهم الدخول إلى حساباتهم الشخصية عبر المنصة الإلكترونية. واختيار أيقونة “الدفعات المالية”. ومن ثم تقديم الاعتراض المناسب، سواء كان الاعتراض متعلقًا بدفعة ناقصة أو دفعة لم تُصرف (صفرية).
علاوة على ذلك حدد البرنامج فترة السماح لتقديم الاعتراض بـ 90 يومًا من تاريخ إيداع الدفعة. ما يمنح المستفيدين الوقت الكافي للتحقق من تفاصيل الدعم واتخاذ القرار المناسب حيال تقديم الاعتراض.
كذلك شدد “حساب المواطن” على أهمية المتابعة الدورية لحالة الدفعات من خلال المنصة. لضمان حصول المستفيدين على الدعم المستحق في موعده، والاستفادة القصوى من كل الخدمات والمساعدات المالية التي يوفرها البرنامج.
فيما يأتي هذا التحديث في ظل جهود المملكة لتعزيز الحماية الاجتماعية. وتحقيق الاستقرار المالي للأسر المستحقة. ضمن رؤية واضحة تضع المواطن في قلب الاهتمام.
يعد برنامج “حساب المواطن” واحدًا من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها حكومة المملكة العربية السعودية. ويهدف إلى تخفيف الأعباء المالية عن كاهل المواطنين المستحقين، ومواجهة تأثيرات الإصلاحات الاقتصادية، ضمن رؤية المملكة 2030.
أهداف البرنامج
كما تم إطلاق برنامج حساب المواطن في ديسمبر 2017 بهدف:
-
تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية. مثل: تصحيح أسعار الطاقة والضرائب.
-
توجيه الدعم بشكل مباشر إلى الفئات المستحقة.
-
تعزيز مبدأ الاستخدام الرشيد للدعم الحكومي.
-
تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان استدامة الدعم للفئات الأكثر حاجة.
آلية الدعم
يصرف الدعم شهريًا بناءً على معايير محددة، تشمل:
-
دخل الأسرة الشهري.
-
عدد أفراد الأسرة.
-
أعمار التابعين.
ويتم تحديث بيانات المستفيدين دوريًا لضمان استمرارية استحقاقهم وفق التغيرات الطارئة.
الاعتراضات المالية
بينما أعلن برنامج حساب المواطن، مؤخرًا، إتاحة خدمة تقديم الاعتراضات المالية للمستفيدين. وذلك عند ظهور حالة الدفعة على أنها “مدفوعة”. إذ يستطيع المستفيد تقديم اعتراض عبر الدخول إلى أيقونة “الدفعات المالية”. واختيار نوع الاعتراض سواء:
أخبار متعلقة :