«شئون الحرمين»: تقنيات حديثة لضمان سلامة ضيوف الرحمن

دبي - ورده حسن - في إطار سعيها المتواصل لتطوير منظومة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين، أسهمت التقنيات الذكية الحديثة في إحداث نقلة نوعية في إدارة الحشود داخل المسجد الحرام، من خلال أنظمة عدّ ذكية متقدمة تعتمد على الحساسات الدقيقة والرصد اللحظي لحركة الزوار عند الأبواب والممرات. بما يضمن متابعة أعداد الداخلين والخارجين بدقة عالية. كما يعزز مستويات السلامة والطمأنينة لضيوف الرحمن.

أنظمة تمثل إحدى الركائز التقنية الأساسية في منظومة إدارة الحشود

وأوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن هذه الأنظمة تمثل إحدى الركائز التقنية الأساسية في منظومة إدارة الحشود. كما أشارت إلى أن البيانات اللحظية التي توفرها تسهم بشكل مباشر في دعم الفرق الميدانية. علاوة على تمكينها من اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة لتنظيم حركة الزوار داخل المسجد الحرام. وكذلك التعامل الفوري مع أي تغيّرات مفاجئة في الكثافة البشرية.

توظيف التقنيات الذكية

وبيّنت الهيئة أن توظيف التقنيات الذكية ساعد على توجيه حركة الزوار بانسيابية عالية، مع ضمان توزيعهم بشكل متوازن داخل الأدوار والساحات والممرات، الأمر الذي أسهم في الحد من التكدسات، ورفع مستوى الراحة، وتطبيق أعلى معايير السلامة خلال أوقات الذروة. وفقا لتقير نشرته وكالة الأنباء السعودية واس.

وأضافت أن أنظمة العدّ الذكي تتيح التعرف المبكر على مستويات الكثافة والتجمعات البشرية. ما يمكّن الجهات المعنية من التدخل الاستباقي لمعالجة أي اختناقات محتملة. ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين الجاهزية الميدانية والحلول التقنية المتقدمة.

وأكدت الهيئة أن اعتماد هذه الحلول الذكية يأتي ضمن جهودها المستمرة لتسخير أحدث التقنيات في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين، ورفع جودة الخدمات المقدمة. بما يواكب مستهدفات التطوير والتحول الرقمي. كما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء عباداتهم في أجواء آمنة وميسّرة.

الترتيبات التنظيمة للهيئة 

• الإشراف على كل ما يتعلق بالكعبة المشرفة، بما في ذلك إنتاج كسوتها وصيانتها والمحافظة عليها.
• الإشراف على جميع أعمال التشغيل والصيانة والتطوير المتصلة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي.
• الإشراف على أعمال الترجمة المتصلة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، وذلك دون إخلال اختصاصات الجهات ذات العلاقة.
• الإشراف على شؤون المصاحف داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي.
• الإشراف – بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة – على الأعمال التطوعية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي. بما في ذلك ما يقدم من خدمات متنوعة لقاصديهما. وذلك دون إخلال بما تقتضي به الأنظمة ذات الصلة.