لإدارة الحشود.. تقنيات ذكية بالمسجد الحرام للتعامل السريع مع الكثافات

دبي - ورده حسن - المحتوي

Advertisements

تسخر الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. أحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي لخدمة بيت الله الحرام وضيوف الرحمن، بواسطة مجموعة من التطبيقات المبتكرة لمساعدة المصلين والمعتمرين على أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، ومنها “المطوف الرقمي”.

كما كشفت الهيئة عن استخدام أحدث التقنيات الذكية الحديثة بالمسجد الحرام لإدارة الحشود.

وأوضحت الهيئة أن البيانات اللحظية التي توفرها تسهم في تمكين الفرق الميدانية من اتخاذ قرارات سريعة وأكثر دقة لتنظيم الحركة داخل المسجد الحرام، والتعامل المباشر مع أي تغيّرات في الكثافة البشرية.

أنظمة عدّ ذكية تعتمد على الحساسات والرصد

ووفقًا لوكالة الأنباء “واس” فإن التقنيات الذكية الحديثة أسهمت في رفع كفاءة إدارة الحشود داخل المسجد الحرام. ذلك من خلال أنظمة عدّ ذكية تعتمد على الحساسات والرصد اللحظي لحركة الزوار عند الأبواب والممرات. كما تتابع أعداد الداخلين والخارجين بدقة عالية. بما يعزز سلامة ضيوف الرحمن ويحسن تجربتهم التعبدية.

وبينت الهيئة، أن التقنيات الذكية أسهمت في توجيه حركة الزوار بانسيابية عالية. وتضمن توزيعهم بشكل متوازن في الأدوار والساحات والممرات، وساعدت في الحد من التكدسات، وتعزيز أعلى معايير السلامة والراحة للجميع.

أداء العمرة

العد الذكي والتدخل الاستباقي

كما أفادت الهيئة أن أنظمة العدّ الذكي تمكّن من التعرف المبكر على مستويات الكثافة والتجمعات البشرية. ما يتيح التدخل الاستباقي ومعالجة الاختناقات المحتملة. ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تعتمد على التقنية والجاهزية الميدانية.

“المطوف الرقمي” دليل شامل لرحلة العمرة

ويعد تطبيق “المطوف الرقمي” أحد أبرز هذه التطبيقات ويعمل كدليل شامل لرحلة العمرة. كما يحوي مجموعة واسعة من الميزات، وفقًا لتقرير نشرته وكالة الأنباء السعودية “واس”، تشمل:

  • دليل شامل للمناسك: يقدم التطبيق شرحًا تفصيليًا لجميع مناسك العمرة. مدعومًا بالصور ومقاطع الفيديو التوضيحية.
  • أدعية صوتية ومرئية: يتيح التطبيق الوصول إلى مجموعة كبيرة من الأدعية والأذكار بصوت نخبة من القراء. علاوة على مقاطع فيديو توضيحية.
  • عداد للطواف والسعي: يساعد التطبيق المعتمرين على تتبع عدد أشواط الطواف والسعي بدقة وسهولة.
  • إرشاد مكاني: يوفر التطبيق خرائط تفصيلية للمسجد الحرام. ما يساعد المعتمرين على التنقل بسهولة والوصول إلى وجهتهم.

تطبيقات أخرى لخدمة ضيوف الرحمن

بالإضافة إلى تطبيق “المطوف الرقمي”، تعمل الهيئة على تطوير مجموعة أخرى من التطبيقات التي تهدف إلى خدمة ضيوف الرحمن. وتشمل هذه التطبيقات:

  • تطبيقات لتنظيم الحشود: تستخدم هذه التطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحليل حركة الحشود في المسجد الحرام، وتوفير معلومات دقيقة حول أماكن الازدحام. ما يساعد على تنظيم حركة المصلين وتجنب الازدحام.
  • تطبيقات للترجمة الفورية: توفر هذه التطبيقات خدمة الترجمة الفورية للخطب والدروس الدينية. ما يساعد غير الناطقين بالعربية على فهم محتوى الخطب والدروس.
  • تطبيقات للإرشاد والتوجيه: تقدم هذه التطبيقات معلومات وإرشادات حول الخدمات المتاحة بالمسجد الحرام. علاوة على معلومات حول الأماكن التاريخية والمعالم الدينية في مكة المكرمة.

منظومة متكاملة من خدمات التقنية المتقدمة

تأتي هذه التطبيقات ضمن منظومة متكاملة من خدمات التقنية المتقدمة التي توفرها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. وذلك بهدف توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. علاوة على تمكينهم من أداء مناسكهم في أجواء إيمانية خاشعة.

كما تؤكد الهيئة أن هذه الجهود تأتي انطلاقًا من حرص القيادة الرشيدة على تسخير كل الإمكانات لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، وتوفير أفضل الخدمات لهم.

أخبار متعلقة :