هل تُصرف مستحقات حساب المواطن فور قبول الاعتراض؟

كشف برنامج حساب المواطن عن تفاصيل موعد نزول الدعم للمستفيدين، بعد ظهور حالة الاعتراض على الأهلية بأنها «منتهية»، موضحًا أن هذه الحالة تعني الموافقة على الاعتراض المقدم من قبل المستفيد.

وأوضح البرنامج أن الاعتراضات التي تمت الموافقة عليها بعد تاريخ 10 ديسمبر الماضي، سيتم إدراجها ضمن دورة الأهلية لشهر فبراير المقبل، حيث تُعاد دراسة الأهلية ويتم إشعار المستفيد باستيفائه شروط الاستحقاق من خلال حسابه في خانة «دراسة الأهلية».

التحقق الشهري من البيانات

كما أكد حساب المواطن أن التحقق من بيانات المستفيدين يتم بشكل شهري، في موعد أقصاه اليوم العاشر من كل شهر ميلادي. وبناءً على هذه البيانات تُدرس أهلية واستحقاق الدعم للشهر الذي يليه.

أيضًا أشار البرنامج إلى أن استحقاق دفعة شهر يناير جرى احتسابه بناءً على البيانات التي تم التحقق منها حتى 10 ديسمبر، موضحًا أنه في حال وجود استحقاق للمستفيد فإن صرف الدعم يُعد حقًا له وفق الأنظمة المعتمدة.

إضافة التابعين وتحديث البيانات

كما أوضح البرنامج أنه في حال إضافة تابع بعد تاريخ 10 ديسمبر. فسيتم دراسة حالة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفاء شروط الأهلية عبر حسابه ضمن دورة الأهلية لشهر فبراير.

وشدد حساب المواطن على أن البيانات يتم التحقق منها بشكل دوري قبل كل دفعة، ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على آخر تحديثات للبيانات، لافتًا إلى أنه في حال حدوث أي تغيير في بيانات الدخل، تتم إعادة التحقق منها ودراسة الاستحقاق مرة أخرى لضمان وصول الدعم لمستحقيه.

 وفي وقت سابق، كشف برنامج حساب المواطن عن طريقة معرفة أسباب عدم الأهلية عبر التطبيق الرسمي. في خطوة تهدف إلى تمكين المستفيدين من الاطلاع على تفاصيل حالتهم بشكل واضح، واتخاذ الإجراء المناسب سواء بتحديث البيانات أو تقديم اعتراض مدعّم بالمستندات.

سبب عدم الأهلية

أوضح «حساب المواطن» عبر صفحته الرسمية على منصة «إكس» أن معرفة سبب عدم الأهلية أصبحت أكثر سهولة ووضوحًا. وذلك من خلال خطوات بسيطة داخل التطبيق، على النحو التالي:

• الدخول إلى تطبيق حساب المواطن المحدث.

• التوجه إلى قائمة «دراسة الأهلية».

• الضغط على تفاصيل أسباب عدم أهلية المستفيد.

• الاطلاع على كود الخطأ المرفق، والذي يوضح السبب المباشر، مثل:

  • عدم تطابق بيانات الدخل.

  • وجود سجل تجاري نشط.

  • عدم تحديث المؤهل الدراسي.

  • بيانات غير محدثة للتابعين.