دبي - ورده حسن - المحتوي
يواصل برنامج حساب المواطن تقديم التوضيحات والرد على استفسارات المستفيدين، خصوصًا المتعلقة بتحديث البيانات الشخصية التي تؤثر مباشرة على دراسة الأهلية وصرف الدعم الشهري.
تعديل العنوان الوطني
تلقى البرنامج سؤالًا شائعًا من أحد المستفيدين نصه:”السلام عليكم، حصلت على عقد إيجار لشقة، لكن يظهر لي في حساب المواطن أن العنوان الوطني المسجل هو عنوان منزل الوالد، فهل يمكن تغيير العنوان يدويًا أم أن الخيارات مقفلة؟”
ويعكس هذا الاستفسار مشكلة شائعة بين المستفيدين المستقلين حديثًا أو من انتقلوا إلى مسكن جديد.
رد رسمي من البرنامج
أكد حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على منصة «إكس» أنه لا يمكن إضافة بيانات العنوان الوطني أو تعديلها يدويًا داخل حساب المستفيد، مشددًا على أن النظام يعتمد على الربط بالجهات الرسمية لضمان دقة البيانات.
الطريقة الصحيحة لتحديث العنوان
وأوضح البرنامج أن تحديث بيانات العنوان يتم آليًا من خلال خيار استرجاع العنوان الوطني داخل الحساب، باتباع الخطوات التالية:
-
النقر على زر استرجاع العنوان الوطني داخل المنصة.
-
اختيار حالة السكن: مالك، مستأجر، أو تابع.
-
تحديد نوع السكن وفق الوضع الفعلي للمستفيد.
وبعد هذه الخطوات، يقوم النظام بجلب بيانات العنوان تلقائيًا من الجهات الرسمية دون الحاجة للإدخال اليدوي.
أسباب منع الإدخال اليدوي
أكد المختصون أن منع تعديل العنوان يدويًا يهدف إلى:
-
تقليل الأخطاء في تسجيل البيانات.
-
ضمان تطابق العنوان مع البيانات الرسمية.
-
تحقيق العدالة في دراسة أهلية المستفيدين.
-
تسريع عملية التحقق وربطها بالأنظمة الحكومية ذات الصلة.
أهمية تحديث العنوان الوطني
كما يشدد البرنامج على أن العنوان الوطني يعد من البيانات الأساسية لتقييم أهلية المستفيد، خاصة المستقلين. وعدم تحديثه قد يؤدي إلى:
-
ظهور ملاحظات على الأهلية.
-
تأخير صرف الدعم.
-
طلب مستندات إضافية للتحقق من الحالة السكنية.
موعد صرف الدفعة 99
أكد البرنامج أن الدفعة رقم 99 يتم إيداعها يوم 10 فبراير الجاري وفق الجدولة الشهرية المعتمدة، دون أي تغيير.
التحقق من الأهلية قبل الصرف
ودعا البرنامج جميع المستفيدين إلى متابعة حالة الأهلية عبر:
وأكد أن تحديث البيانات في الوقت المناسب يضمن استمرار صرف الدعم دون انقطاع، مشددًا على أهمية الاعتماد على المصادر الرسمية وتجنب الشائعات.
أخبار متعلقة :