«الجوازات» توضح خطوات تحديث صورة المقيم عبر «أبشر»

كشفت المديرية العامة للجوازات عن خطوات تحديث صورة المقيم إلكترونيًا عبر منصة أبشر. في إطار جهودها المستمرة لتسهيل الخدمات الرقمية وتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة مقار الإدارات.

في حين أوضحت أن خدمة تحديث صورة المقيم تتيح إرفاق صورة حديثة. أو التقاط صورة جديدة مباشرة من خلال التطبيق، بما يضمن دقة البيانات المسجلة وتحديثها بشكل مستمر وفق الأنظمة المعتمدة.

كما بينت أن تنفيذ الخدمة يتم عبر خطوات تبدأ بالدخول إلى تطبيق «أبشر». ثم اختيار قائمة «خدماتي»، يليها الضغط على «تحديث صورة مقيم»، واستكمال التعليمات المطلوبة لإتمام العملية.

علاوة على ذلك تندرج هذه الخدمة ضمن حزمة واسعة من الخدمات الإلكترونية. التي توفرها المنصة لتيسير الإجراءات على المواطنين والمقيمين. ورفع جودة الخدمات بما يتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي.

الاستعلام عن هوية مقيم

وفي السياق ذاته تتيح منصة «أبشر» خدمة الاستعلام عن هوية مقيم. والتي تتيح التحقق من صلاحية الإقامة وتاريخ انتهائها، سواء كانت سارية أو منتهية.

في حين يتم ذلك عبر الدخول إلى المنصة، ثم اختيار «الخدمات الإلكترونية». والانتقال إلى «استعلامات العمالة»، ومن ثم الضغط على «الاستعلام عن صلاحية الإقامة».

الإبلاغ عن فقدان جواز السفر

كما أوضحت الجوازات تفاصيل الإبلاغ عن فقدان جواز السفر السعودي لأحد أفراد الأسرة عبر «أبشر». حيث يمكن تقديم البلاغ من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم اختيار «خدمات أفراد الأسرة»، والانتقال إلى «خدمات جواز السفر السعودي»، ومن ثم «طلب جديد»، وتحديد المستفيد، واختيار خدمة «الإبلاغ عن فقدان الجواز».

وبشأن استخراج بدل فاقد أشارت إلى أن الخطوة الأولى تبدأ بتقديم البلاغ عبر خدمة «تواصل». يعقبها حجز موعد إلكتروني لخدمة تجديد جواز السفر، ثم مراجعة قسم الفقدان في إدارة الجوازات لاستكمال الإجراءات النظامية.

تجديد الجواز الإلكتروني

وفيما يتعلق بتجديد جواز السفر الإلكتروني للمواطنين السعوديين ممن تبلغ أعمارهم 21 عامًا فأكثر. تبدأ الإجراءات بسداد الرسوم، ثم الدخول إلى «أبشر»، واختيار «خدماتي»، ثم «الجوازات».

وبعد ذلك الدخول إلى خدمة «تجديد الجواز الإلكتروني»، وتحديد مدة الجواز، والموافقة على الشروط، واختيار عنوان تسلم الجواز، والإقرار بصحة البيانات، وأخيرًا سداد رسوم التوصيل.

كذلك أكدت “الجوازات” أن هذه الخدمات تأتي ضمن جهودها لتعزيز التحول الرقمي. ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.

بينما دعت إلى الاستفادة من القنوات الرسمية ومتابعة صلاحية الإقامة بشكل دوري. لتجنب أي مخالفات، مشددة على أن جميع الإجراءات متاحة بسهولة عبر التطبيق دون الحاجة إلى مراجعة الفروع.