«إعادة دراسة الأهلية».. خطوة جديدة بعد قبول الاعتراض بـ«حساب المواطن»

دبي - ورده حسن - كشف برنامج حساب المواطن، عن المقصود بعبارة «إعادة دراسة أهلية المستفيد». وذلك ردًا على استفسارات عدد من المستفيدين بشأن ظهور هذه الإفادة ضمن نتائج الأهلية.

إعادة دراسة الأهلية مجددا

وبيّن البرنامج، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس، أن «إعادة دراسة أهليتك مجددًا» تعني أنه تمت الموافقة على الاعتراض الذي سبق أن تقدم به المستفيد، وأن طلبه سيخضع لمراجعة جديدة وفق الضوابط المعتمدة.

وأضاف أنه في حال صدرت الموافقة على الاعتراض بعد تاريخ 10 يناير، فسيتم إدراج الحالة ضمن دورة الأهلية لشهر مارس. على أن تتم دراسة الاستحقاق وإشعار المستفيد بنتيجة استيفائه لشروط الأهلية من خلال حسابه الإلكتروني عبر تبويب «دراسة الأهلية».

ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على تعزيز الشفافية وتوضيح الإجراءات للمستفيدين. بما يضمن فهمًا أدق لآلية الاعتراض ومراحل مراجعة الأهلية. خاصة في الحالات التي تستلزم إعادة التقييم بعد تحديث البيانات أو تقديم مستندات داعمة.

ويؤكد البرنامج بشكل مستمر أهمية متابعة الحساب الشخصي والاطلاع على نتائج الأهلية بشكل دوري. ذلك لضمان معرفة حالة الطلب وأي تحديثات قد تطرأ عليه ضمن الدورات الشهرية المعتمدة.

يواصل برنامج حساب المواطن أداء دوره كأحد أهم أدوات الدعم النقدي في المملكة العربية السعودية، مستهدفًا إيصال الدعم إلى الأسر الأكثر استحقاقًا وفق آليات دقيقة تضمن العدالة والشفافية. ذلك في إطار الإصلاحات الاقتصادية الرامية إلى تعزيز كفاءة الإنفاق ورفع مستوى الحماية الاجتماعية.

ويعتمد البرنامج على منظومة تنظيمية واضحة، تتيح للمستفيدين معرفة حقوقهم وآليات الاستحقاق. علاوة على معالجة الاعتراضات والشكاوى وفق إجراءات محددة تضمن عدم ضياع أي مستحقات مالية.

حالات صرف تعويضات بأثر رجعي

وأوضح البرنامج أن صرف المستحقات المتأخرة يخضع لضوابط دقيقة؛ حيث يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي في حال قبول اعتراضه المالي بشكل نهائي، وذلك عن الدفعات التي ثبت استحقاقه لها خلال فترة دراسة الاعتراض.

أما في حال قبول اعتراض الأهلية، فيتم إدراج المستفيد ضمن دورة الصرف التالية مباشرة، مع استمرار دراسة حالته وفق المعايير المعتمدة. ويؤكد البرنامج أن صرف الأثر الرجعي يتم بعد دراسة كل حالة على حدة. ذلك لضمان تطبيق الأنظمة بعدالة ومنع أي ازدواجية أو خطأ في الصرف.

آلية متابعة الدفعات المالية

ويوفر «حساب المواطن» أدوات رقمية تمكّن المستفيد من متابعة بياناته المالية بسهولة عبر التطبيق أو البوابة الإلكترونية. ومن خلال الدخول إلى «ملف المستفيد» ثم قائمة «الدفعات المالية» أو «الإحصائيات»، يمكن الاطلاع على مجموعة من التفاصيل المهمة، أبرزها:

• حالة الدفعة الأخيرة التي تم إيداعها في الحساب البنكي.

• إجمالي المبالغ المصروفة منذ التسجيل في البرنامج.

• المبالغ المعلقة أو التي لم يتم صرفها بعد، مع بيان أسباب التعليق.

• الدفعات المرتجعة وأسباب عدم إيداعها بنجاح.

• سجلات الدفعات السابقة لمراجعتها والتأكد من صحتها.

• بيانات التابعين المسجلين وإمكانية تحديث العنوان الوطني عند الحاجة.

وتُعد هذه الخدمة جزءًا من توجه البرنامج نحو تعزيز الشفافية وتمكين المستفيد من متابعة استحقاقه بشكل مباشر دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا.