دبي - ورده حسن - المحتوي
حدد برنامج «حساب المواطن» خطوات الاطلاع على ملخص وتفاصيل الدفعات المالية. بما يتيح للمستفيدين متابعة مستحقاتهم بصورة دقيقة وسهلة عبر التطبيق الإلكتروني.
خطوات الاطلاع على ملخص وتفاصيل الدفعات المالية
وأوضح البرنامج أنه بإمكان المستفيد معرفة جميع البيانات المرتبطة بدفعاته المالية من خلال:
– الدخول إلى تطبيق «حساب المواطن».
– التوجه إلى «ملف المستفيد».
– الضغط أعلى الصفحة لإظهار القائمة الرئيسة.
– اختيار «إحصائيات الحساب».
وبيّن أن صفحة «إحصائيات الحساب» تتيح الاطلاع على مجموعة من المعلومات المهمة، تشمل:
– حالة الدفعة الأخيرة.
– إجمالي المبالغ المدفوعة منذ التسجيل في البرنامج.
– إجمالي مبلغ الدفعات المعلقة.
– مبلغ الدفعات المرتجعة إن وجدت.
– استعراض الدفعات المالية السابقة.
كما تمكّن هذه الخدمة المستفيد من مراجعة بيانات التابعين المسجلين في الطلب. إضافة إلى العنوان المسجل في الحساب. بما يعزز من شفافية المعلومات وسهولة متابعتها بشكل دوري.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود البرنامج المستمرة لتيسير الخدمات الرقمية، وتمكين المستفيدين من متابعة بياناتهم المالية أولًا بأول. بما يضمن دقة المعلومات ومعرفة أي تحديثات قد تطرأ على حالة الدفعات أو الاستحقاق.
ويواصل برنامج حساب المواطن أداء دوره كأحد أهم أدوات الدعم النقدي في المملكة العربية السعودية. مستهدفًا إيصال الدعم إلى الأسر الأكثر استحقاقًا وفق آليات دقيقة تضمن العدالة والشفافية. في إطار الإصلاحات الاقتصادية الرامية إلى تعزيز كفاءة الإنفاق ورفع مستوى الحماية الاجتماعية.
كما يعتمد البرنامج على منظومة تنظيمية واضحة، تتيح للمستفيدين معرفة حقوقهم وآليات الاستحقاق. إلى جانب معالجة الاعتراضات والشكاوى وفق إجراءات محددة تضمن عدم ضياع أي مستحقات مالية.
حالات صرف تعويضات بأثر رجعي
وأوضح البرنامج أن صرف المستحقات المتأخرة يخضع لضوابط دقيقة، حيث يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي في حال قبول اعتراضه المالي بشكل نهائي. وذلك عن الدفعات التي ثبت استحقاقه لها خلال فترة دراسة الاعتراض.
أما في حال قبول اعتراض الأهلية، فيتم إدراج المستفيد ضمن دورة الصرف التالية مباشرة. مع استمرار دراسة حالته وفق المعايير المعتمدة. كما يؤكد البرنامج أن صرف الأثر الرجعي يتم بعد دراسة كل حالة على حدة، لضمان تطبيق الأنظمة بعدالة ومنع أي ازدواجية أو خطأ في الصرف.
أخبار متعلقة :