أسباب تؤدي إلى نقص دعم حساب المواطن

أكد برنامج حساب المواطن أن هناك عددًا من العوامل التي قد تؤدي إلى انخفاض قيمة الدعم المالي المقدم للمستفيدين، موضحًا أن قيمة الاستحقاق تختلف من أسرة إلى أخرى وفقًا للبيانات المسجلة لدى البرنامج.

وأوضح البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة X أن من أبرز الأسباب التي قد تؤثر على مبلغ الدعم وجود زيادة في إجمالي دخل الأسرة. إذ يعتمد احتساب قيمة الاستحقاق بشكل أساسي على مستوى الدخل وعدد أفراد الأسرة وأعمار التابعين.

أسباب تؤدي إلى نقص دعم حساب المواطن

كما بين البرنامج أن من بين الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى انخفاض الدعم عدم أهلية أحد التابعين المسجلين في الحساب. حيث يؤثر ذلك على إجمالي الاستحقاق المخصص للأسرة.

كما أشار إلى أن تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة العربية السعودية لمدة تتجاوز 90 يومًا خلال العام. قد يؤدي أيضًا إلى تقليل مبلغ الدعم أو تأثر الأهلية، وذلك وفق الضوابط المعتمدة في البرنامج.

كيفية معرفة سبب نقص الدعم

ودعا البرنامج المستفيدين إلى التحقق من سبب انخفاض الدعم من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية عبر البوابة الإلكترونية. ثم التوجه إلى قسم الدفعات المالية للاطلاع على تفاصيل الدفعات وقيمة الاستحقاق لكل شهر.

كما أتاح البرنامج إمكانية استخدام الحاسبة التقديرية عبر الموقع الإلكتروني. وهي أداة تساعد المستفيدين على تقدير قيمة الدعم المتوقع بناءً على البيانات المدخلة مثل الدخل وعدد أفراد الأسرة.

ويهدف برنامج حساب المواطن إلى دعم الأسر المستحقة في المملكة، ومساعدتها على مواجهة الأعباء المعيشية. من خلال تقديم دعم مالي يُحتسب وفق معايير محددة تضمن وصوله إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.

وفي سياق متصل، أوضح برنامج حساب المواطن آلية دراسة أهلية التابعين الذين يتم إضافتهم إلى حساب المستفيد. مبينًا أن موعد الإضافة خلال الشهر يحدد توقيت دراسة الأهلية ضمن دورات الصرف القادمة.

كما ذكر البرنامج أنه في حال تم إضافة تابع قبل تاريخ 10 من الشهر الميلادي، فسيتم دراسة أهليته ضمن الدورة القادمة من البرنامج. أما إذا تمت إضافة التابع بعد تاريخ 10 ميلادي، فسيتم النظر في أهليته ضمن الدورة التي تليها، أي بعد الدورة القادمة.

دعم للفئات الأكثر استحقاقًا

ويواصل برنامج حساب المواطن تقديم الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا داخل المملكة، حيث يعمل على توجيه الدعم بشكل فعال لتلك الفئات. عبر دعم نقدي مباشر يحصل عليه المستفيدون المستحقون وفق ضوابط ومعايير الاستحقاق المعتمدة.