دبي - ورده حسن - المحتوي
في إطار تعزيز دقة بيانات المستفيدين، كشف برنامج حساب المواطن عن تفاصيل مهمة تتعلق بآلية التواصل مع مركز تنسيق الزيارات الميدانية، محذرًا من أن عدم التجاوب قد ينعكس سلبًا على أهلية الدعم.
أرقام مخصصة للتواصل
وأوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي على منصة «إكس»، أنه يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز تنسيق الزيارات الميدانية من خلال الأرقام التالية:
- 8005000006
- 920031455
وذلك لتحديد موعد الزيارة أو الاستفسار عن تفاصيلها، بما يضمن استكمال الإجراءات دون تأخير.
استفسار متكرر حول تأثير الزيارة
جاء هذا التوضيح ردًا على استفسار أحد المستفيدين، الذي تساءل عن تأثير رسالة تحديد موعد زيارة الباحث الاجتماعي، خاصة في حال ظهور إشعار يفيد بأنه «سيتم التواصل قريبًا»، وما إذا كان ذلك سيؤثر في أهلية الشهر المقبل.
خطوات الزيارة الميدانية
وبيّن «حساب المواطن» أن إجراءات الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين تمر بعدة مراحل، تشمل:
- التواصل مع المستفيد لتحديد موعد الزيارة
- حضور الباحث الاجتماعي إلى موقع السكن
- تسجيل حالة الزيارة في البوابة الإلكترونية (مكتملة أو غير مكتملة)
- إظهار نتيجة الزيارة (مقبولة أو مرفوضة)
تحذير من عدم التعاون
وشدد البرنامج على أن عدم التعاون أو عدم الاستجابة لتحديد موعد الزيارة قد يؤدي إلى التأثير على أهلية المستفيد، مؤكدًا أهمية الالتزام بالتواصل وتوفير المعلومات المطلوبة لضمان استمرار الدعم.
وفي سياق متصل، أعلن برنامج حساب المواطن عبر صفحته الرسمية بموقع إكس، موعد صرف الدعم لشهر أبريل 2026، موضحًا أنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو يوم قبله أو بعده إذا صادف عطلة نهاية الأسبوع.
وأشار البرنامج إلى أن الدفعة 101 من دعم حساب المواطن سيتم صرفها يوم الخميس 9 أبريل 2026.
وأكد الحساب الرسمي أهمية متابعة الصفحات الرسمية للبرنامج للحصول على أحدث المعلومات حول مواعيد الصرف وآليات الاستحقاق.
كما أوضح برنامج حساب المواطن المقصود بعبارة «ستتم إعادة دراسة أهليتك مجددًا»، والتي تظهر في ردود خدمة المستفيدين على استفسارات بعض المسجلين في البرنامج.
وذلك في إطار حرصه على توضيح الإجراءات وتبسيط المفاهيم للمستفيدين.
أخبار متعلقة :