دبي - ورده حسن - حذّرت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية «أبشر» من التعامل مع الحسابات الوهمية والمشبوهة التي تنتحل صفة تقديم الخدمات الحكومية عبر وسائل الاتصال المختلفة.
في حين أكدت ضرورة عدم التفاعل مع أي حسابات تدّعي تقديم خدمات عبر الاتصالات أو الرسائل النصية أو الروابط غير الرسمية.
كما شددت المنصة، عبر حسابها الرسمي بمنصة «إكس». على أهمية الاعتماد فقط على القنوات الرسمية المعتمدة لتقديم الخدمات الإلكترونية؛ وذلك حفاظًا على بيانات المستخدمين وحمايتهم من عمليات الاحتيال أو استغلال المعلومات الشخصية.
أكثر من 16.5 مليون عملية إلكترونية خلال أبريل
وفي سياق متصل كشفت منصة «أبشر» عن تنفيذ 16,536,826 عملية إلكترونية خلال شهر أبريل الماضي. عبر منصتي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال»، في إطار التوسع المستمر في الخدمات الرقمية المقدمة للمستفيدين.
كذلك بلغ عدد العمليات المنفذة عبر «أبشر أفراد» نحو 13,973,584 عملية. شملت تنفيذ 3,609,072 عملية استعراض للوثائق من خلال محفظة الوثائق الرقمية، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار الوصول إلى وثائقهم الرسمية عبر التطبيق الإلكتروني.
أما منصة «أبشر أعمال» فسجلت تنفيذ 2,563,242 عملية خلال الفترة نفسها. بما يعكس ارتفاع الاعتماد على الخدمات الرقمية في القطاعين الحكومي والخاص.
خدمات القطاعات الأمنية الأكثر استخدامًا
في حين أوضحت البيانات أن عدد العمليات المنفذة لخدمات المديرية العامة للأمن العام بلغ 3,417,847 عملية. منها 3,307,760 عملية مرتبطة بالإدارة العامة للمرور.
كما سجلت المديرية العامة للجوازات تنفيذ 2,202,603 عمليات. فيما بلغت العمليات المنفذة في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية نحو 576,236 عملية.
تقارير واستفسارات عبر الخدمات العامة
وعبر الخدمات العامة في منصة «أبشر أفراد»، تم إصدار 158,075 تقريرًا ضمن خدمة تقارير أبشر.
إضافة إلى تسجيل 2,248 استفسارًا عامًا عن البصمة. ما يعكس تنوع الخدمات الرقمية المقدمة للمستفيدين.
بينما تواصل منصة «أبشر» تطوير خدماتها الإلكترونية وتوسيع نطاقها. بهدف تسهيل الإجراءات الحكومية ورفع كفاءة التحول الرقمي في المملكة، مع التأكيد المستمر لأهمية استخدام القنوات الرسمية فقط لتفادي أي محاولات احتيال إلكتروني.
أخبار متعلقة :