الرياض - سعد محمود في الأحد 16 نوفمبر 2025 11:52 صباحاً - يتفاجأ بعض المستخدمين أحيانًا عند رؤية جملة “بانتظار الصرف” أثناء مراجعتهم للدعم الشهري، دون أن يكون لديهم فكرة عن الأسباب وراء ذلك.

أسباب ظهور حالة “بانتظار الصرف”

أكد برنامج حساب المواطن أن هناك عدة عوامل تؤدي إلى ظهور حالة “بانتظار الصرف”، منها: إذا قام المستفيد بتغيير رقم الأيبان البنكي قبل موعد إيداع الدعم، مما يتطلب التحقق من الأيبان الجديد، وفي حالة كونه صالحًا، يتم إدراج الدعم في الدفعة التالية، كما قد يكون الأيبان البنكي صحيحًا، ولكن إذا لم يقم المستفيد بالضغط على أيقونة (تأكيد الأيبان البنكي)، فعليه الدخول إلى حسابه، والذهاب إلى الدفعات المالية، ومن ثم الضغط على تلك الأيقونة ليتم إيداع الدعم.

كيفية تقديم الاعتراض

شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة متابعة حالة الدفعات بشكل دوري، لضمان الحصول على الدعم المستحق في الوقت المحدد، ويمكن تقديم اعتراض مالي إذا كانت حالة الدفعة “مدفوعة”، عن طريق الدخول إلى حسابك، واختيار أيقونة (الدفعات المالية)، ثم اختيار (دفعة ناقصة أو صفر)، وذلك خلال 90 يومًا من تاريخ الدفعة.

إيداع دعم شهر نوفمبر

أعلن برنامج حساب المواطن يوم الاثنين عن إيداع مبلغ 3 مليارات ريال، مخصص دعم شهر نوفمبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، حيث وصل عدد المستفيدين الذين استوفوا شروط الاستحقاق في الدفعة السادسة والتسعين إلى أكثر من 9.8 مليون مستفيد وتابع.

إجمالي المدفوعات منذ البداية

ذكر المدير العام للتواصل في برنامج حساب المواطن، عبدالله الهاجري، أن إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته قد تجاوز 259 مليار ريال، من بينها 2.8 مليار ريال كتعويضات عن دفعات سابقة.

عدد المصادر التي تم تحليلها: 4 المصدر الرئيسي: اليوم – الدمام معرف النشر: SA-161125-140