«تحديث رقم الآيبان البنكي يسلط الضوء على مواعيد صرف دعم حساب المواطن»

الرياض - سعد محمود في الخميس 13 نوفمبر 2025 09:37 مساءً - حدد برنامج حساب المواطن الخطوات الأساسية لتغيير رقم الآيبان البنكي المسجل، بالإضافة إلى مواعيد صرف الدعم عند تحديث المعلومات.

تحديث الآيبان البنكي في حساب المواطن

استفسر أحد المستفيدين عن موعد التحقق من البيانات بعد تحديث الآيبان، وقد أوضح البرنامج أنه إذا تم تغيير الآيبان البنكي بعد تاريخ 10 أكتوبر، فسوف يتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر ديسمبر المقبل، كما سيتم إرسال رسالة نصية إلى المستفيد عند انتهاء عملية التحقق من رقم الآيبان، ونبه حساب المواطن إلى ضرورة عدم إدخال كلمة “IBAN” لأنها ليست جزءًا من رقم الحساب، مع أهمية إزالة أي فراغات في رقم الآيبان.

طريقة تحديث الآيبان في حساب المواطن

لتغيير الآيبان البنكي، يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ثم الضغط على أيقونة “تفاصيل الطلب”، والتوجه إلى “تفاصيل الحساب البنكي”، وإدخال رقم الآيبان الجديد، ثم الضغط على “حفظ”، وإذا كان حسابك البنكي “غير نشط”، فلن يتم صرف الدعم، وستكون حالة الدفع لديك مرفوضة، كما ستتلقى رسالة نصية عند الانتهاء من التحقق من رقم الآيبان، وفي حالة وجود دفعات معلقة، سيتم صرفها بحد أقصى 6 دفعات.

رقم حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن رقم التواصل، حيث يمكن الاتصال بالرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وتكون مواعيد التواصل مع البرنامج من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة الثالثة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الواحدة صباحًا باستخدام رقم الجوال المسجل للمستفيد، وذلك لضمان الحفاظ على خصوصية المعلومات.