الرياض - سعد محمود في الأحد 16 نوفمبر 2025 04:07 مساءً - يتفاجأ بعض المستخدمين أحيانًا عندما تظهر عبارة “بانتظار الصرف” أثناء مراجعتهم للدعم الشهري، وذلك بدون وجود فهم واضح للأسباب وراء ذلك.
أسباب ظهور حالة “بانتظار الصرف”
أوضح برنامج حساب المواطن أن عدة عوامل قد تؤدي إلى ظهور حالة “بانتظار الصرف”، مثل: تغيير المستفيد لرقم الأيبان البنكي قبل موعد إيداع الدعم، مما يتطلب التحقق من الأيبان الجديد، وعندما يتم التأكد من صلاحيته، يتم إدراج الدعم في الدفعة التالية، ورغم أن الأيبان البنكي قد يكون صحيحًا، إلا أن عدم ضغط المستفيد على أيقونة (تأكيد الأيبان البنكي) يتطلب منه تسجيل الدخول إلى حسابه، والذهاب إلى قسم الدفعات المالية، لضغط على تلك الأيقونة لإتمام إيداع الدعم.
كيفية تقديم الاعتراض
أكد برنامج حساب المواطن على أهمية متابعة حالة الدفعات بشكل دوري، لضمان الحصول على الدعم المستحق في الوقت المحدد، ويمكن تقديم اعتراض مالي إذا كانت حالة الدفعة “مدفوعة”، من خلال الدخول إلى حسابك، واختيار أيقونة (الدفعات المالية)، ثم اختيار (دفعة ناقصة أو صفر)، وذلك خلال 90 يومًا من تاريخ الدفعة.
إيداع دعم شهر نوفمبر
أعلن برنامج حساب المواطن يوم الاثنين عن إيداع مبلغ 3 مليارات ريال كمخصص دعم شهر نوفمبر للمستفيدين الذين اكتملت طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين الذين استوفوا شروط الاستحقاق في الدفعة السادسة والتسعين أكثر من 9.8 مليون مستفيد وتابع.
إجمالي المدفوعات منذ البداية
ذكر المدير العام للتواصل في برنامج حساب المواطن، عبدالله الهاجري، أن إجمالي المدفوعات التي قدمها البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته قد تجاوز 259 مليار ريال، من بينها 2.8 مليار ريال كتعويضات عن دفعات سابقة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4. المصدر الرئيسي: اليوم – الدمام. معرف النشر: SA-161125-140.
أخبار متعلقة :