الرياض - ياسر الجرجورة في الثلاثاء 20 يناير 2026 09:01 مساءً - في خطوة نوعية تعكس التوجه الرقمي المتسارع لدولة الإمارات، أعلنت شرطة دبي عن توفير آلية إلكترونية جديدة تتيح السداد الفوري للمطالبات الإيجارية ورفع منع السفر مباشرة للأشخاص الصادر بحقهم تعميم أو منع سفر، وذلك ضمن تحديث شامل لخدمة الاستعلام عن التعاميم ومنع السفر عبر موقعها الإلكتروني الرسمي .
آلية ذكية لرفع منع السفر خلال ثوانٍ
وأوضحت شرطة دبي، خلال مؤتمر صحفي عُقد في نادي ضباط شرطة دبي، أن التحديث الجديد للخدمة يمكّن الأفراد داخل الدولة وخارجها من تسوية الالتزامات المالية الإيجارية إلكترونياً باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS)، بما يسمح برفع منع السفر فوراً خلال ثوانٍ معدودة، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة أو تقديم طلبات ورقية كما كان معمولاً به سابقاً خظصيا بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
شمول مركز فض المنازعات الإيجارية في المرحلة الأولى
وبيّنت القيادة العامة لشرطة دبي أن المرحلة الأولى من الخدمة تشمل مركز فض المنازعات الإيجارية، حيث أصبح بإمكان أي شخص عليه مطالبة مالية إيجارية ومسجل بحقه تعميم أو منع سفر، الدخول إلى المنصة الرقمية، وسداد المبلغ المستحق، ثم رفع منع السفر إلكترونياً بشكل مباشر.
كما أكدت أنها تعمل حالياً على التنسيق مع محاكم دبي والنيابة العامة لإدراج التعاميم الصادرة عنهما ضمن نفس الخدمة مستقبلاً، في إطار توسيع نطاق الاستفادة من النظام.
إطلاق الجيل الثاني من موقع وتطبيق شرطة دبي
بالتزامن مع ذلك، أعلنت شرطة دبي عن تدشين الجيل الثاني من الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، إلى جانب إطلاق منصة المحامين التي تضم 7 خدمات قانونية رقمية مخصصة للمحامين والمستشارين القانونيين، بهدف تسريع الإجراءات القانونية، وتحسين كفاءة الأداء، وتعزيز تجربة المستخدم الرقمية.
توجه استراتيجي نحو إسعاد المتعاملين وتعزيز الأمن
وأكد مساعد القائد العام لشؤون الإدارة ورئيس مجلس إسعاد المتعاملين، اللواء الدكتور صالح عبدالله مراد، أن شرطة دبي تواصل تطوير بنيتها التقنية وفق توجيهات القائد العام الفريق عبدالله خليفة المري، بما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمات الأمنية والمرورية والجنائية والمجتمعية، ويدعم التوجه الاستراتيجي نحو إسعاد المجتمع وتعزيز الأمن وبناء منظومة ابتكارية مرنة.
الذكاء الاصطناعي في صميم التحول الرقمي
من جانبه، أوضح مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، اللواء خالد ناصر الرزوقي، أن الذكاء الاصطناعي أصبح ركيزة أساسية في تطوير العمل الشرطي الحديث، حيث تعتمد شرطة دبي على تحويل البيانات والتقنيات المتقدمة إلى أدوات ذكية تدعم اتخاذ القرار، وترفع كفاءة الخدمات، وتُعزز التكامل بين الأنظمة المختلفة.
وأضاف أن الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي الجديدين يعكسان تطوراً شاملاً في المحتوى والخدمات، ويقدمان الخدمات بـ 7 لغات معتمدة من الأمم المتحدة، مع دعم أكثر من 268 لغة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب إطلاق 7 خدمات رقمية في قطاع القانون والعدالة وفق الأطر القانونية المعتمدة.
منظومة رقمية موحدة وأكثر موثوقية
وأشار الرزوقي إلى أن هذه الخدمات الرقمية تسهم في رفع موثوقية الإجراءات ودقة المخرجات، وتعزز التكامل بين الجهات المعنية ضمن إطار رقمي موحد، بما يعكس النهج الاستباقي لشرطة دبي في بناء منظومة ذكية قادرة على التعلم والتطوير المستمر، والاستجابة لاحتياجات المتعاملين والشركاء بكفاءة عالية.
أخبار متعلقة :