في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمن الرقمي للمواطنين والمقيمين، حذرت منصة “أبشر” عبر صفحتها الرسمية على موقع إكس (تويتر سابقًا) جميع المستخدمين من التجاوب مع أي متصل يطلب بيانات هويتهم الرقمية أو معلومات حساباتهم البنكية. وأكدت المنصة على ضرورة عدم مشاركة أي كلمة سر مع أي جهة، حرصًا على حماية المعلومات الشخصية والمالية.

جاء هذا التحذير في الوقت الذي دشن فيه اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، المشرف على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أربع خدمات إلكترونية جديدة للأحوال المدنية عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز، وزير الداخلية.

الخدمات الجديدة عبر منصة أبشر تشمل:

• طلب تغيير الاسم الأول للمواطن.

• طلب توصيل شهادة الوفاة.

• طلب شهادة الوفاة بدل مفقود وبدل تالف.

• طلب تحديث شهادة الميلاد.

كما تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات للمواطنين والمقيمين، وتقليل الحاجة للذهاب إلى المراكز، بما يعزز تجربة المستخدم ويواكب التحول الرقمي الذي تشهده المملكة في جميع القطاعات الحكومية.

منصة أبشر هي منصة رقمية حكومية سعودية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية بهدف تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين في المملكة، وتقليل الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية بشكل شخصي.
تسعى المنصة لدعم التحول الرقمي في السعودية وتطبيق رؤية المملكة 2030.

 أهداف منصة أبشر

1. تقديم الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني سريع وآمن.

2. تسهيل إجراءات المواطنين والمقيمين وتقليل الوقت والجهد المبذول.

3. تعزيز الشفافية ومكافحة التزوير من خلال التعامل الرقمي.

4. ربط الجهات الحكومية المختلفة لتقديم خدمات متكاملة.

5. تقليل التزاحم في المكاتب الحكومية وحماية الصحة العامة.

الخدمات التي تقدمها منصة أبشر

خدمات للأفراد

• تجديد أو إصدار الهوية الوطنية.

• إصدار وتجديد جواز السفر.

• إصدار أو تجديد الإقامات للمقيمين.

• الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها.

• نقل أو تعديل مركبات الأفراد.

• طلبات التصاريح الإلكترونية (مثل التصاريح الموسمية أو الطارئة).

الأعمال والشركات

• إصدار تصاريح العمل.

• الاستعلام عن موظفين وافدين.

• تجديد تراخيص الشركات.

• تقديم طلبات النقل أو الاستقدام للموظفين.

 المرور والأمن العام

• دفع المخالفات المرورية.

• حجز مواعيد الفحص الدوري للمركبات.

• الاستعلام عن الرخص والتصاريح.

 مميزات منصة أبشر

• سهولة الوصول: يمكن استخدام المنصة من أي مكان عبر الإنترنت.

• الأمان: تستخدم تقنيات تحقق وحماية عالية للحفاظ على بيانات المستخدمين.

• توفير الوقت: توفر الوقت والجهد مقارنة بالذهاب إلى المكاتب الحكومية.

• خدمة شاملة: تجمع العديد من الخدمات الحكومية في مكان واحد.

• تحديث مستمر: المنصة تتطور باستمرار لتقديم خدمات جديدة وتحسين تجربة المستخدم.