أعاد برنامج حساب المواطن التذكير بخطوات إجراء الزيارة الافتراضية، وذلك عبر صفحته الرسمية على موقع «إكس»، في إطار حرصه على توضيح آلية التحقق من صحة بيانات الأفراد المستقلين المسجلين في البرنامج.

تنفيذ الزيارة الافتراضية

وأوضح البرنامج أن خطوات تنفيذ الزيارة الافتراضية تبدأ بالدخول إلى بوابة حساب المواطن. ثم النقر على أيقونة «الزيارات». بعد ذلك تظهر تفاصيل الزيارة متضمنة التاريخ والوقت المحددين، حيث يتوجب على المستفيد الضغط على أيقونة «بدء الزيارة».

وأشار حساب المواطن إلى ضرورة الموافقة على الإقرار الرقمي لبدء الزيارة. ثم تفعيل الكاميرا والصوت، والتأكد من مطابقة الموقع الحالي للمستفيد مع الموقع المسجل في المنصة، قبل الضغط على خيار «استمرار» لإتمام الإجراء.

وبين البرنامج أن الزيارات الافتراضية هي زيارات تُجرى عن بُعد من خلال الاتصال المرئي بين الفرد المستقل والباحث الاجتماعي، وتهدف إلى التحقق من صحة البيانات المقدمة، خاصة ما يتعلق بإثبات استقلالية المسكن.

وعن أسباب تطبيق هذا الإجراء، أكد حساب المواطن أن الزيارات الافتراضية تستهدف ضمان دقة البيانات المقدمة. وتسهيل عملية التحقق دون الحاجة إلى الزيارات الميدانية، بما يسهم في توجيه منافع الدعم الحكومي إلى الفئات المستحقة بشكل أكثر كفاءة ودقة.

وفي وقت سابق،أوضح برنامج حساب المواطن موقف الأهلية للتابع الذي يتم إضافته إلى المستفيد بعد تاريخ 10 ديسمبر، وذلك عبر حسابه الرسمي على منصة إكس.

دراسة حالة الأهلية الخاصة به،

وقال البرنامج إنه في حال تم إضافة التابع بعد هذا التاريخ، سيتم دراسة حالة الأهلية الخاصة به، وإبلاغ المستفيد بما إذا كان التابع مستوفيًا لشروط الأهلية، وذلك من خلال زيارة حسابه في قسم «دراسة الأهلية» ضمن دورة الأهلية لشهر فبراير.

وأضاف البرنامج أن البيانات يتم التحقق منها بشكل دوري، ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي تم التحقق منها لكل دفعة. وفي حال حدوث أي تغيير على بيانات الدخل، يتم التحقق منها مرة أخرى ودراسة استحقاق المستفيد وفقاً للتحديثات الجديدة.

 كما أكد «حساب المواطن» عبر صفحته الرسمية على منصة «إكس» أن معرفة سبب عدم الأهلية أصبحت أكثر سهولة ووضوحًا، وذلك من خلال خطوات بسيطة داخل التطبيق، على النحو التالي:

• الدخول إلى تطبيق حساب المواطن المحدث.

• التوجه إلى قائمة «دراسة الأهلية».

• الضغط على تفاصيل أسباب عدم أهلية المستفيد.

• الاطلاع على كود الخطأ المرفق، والذي يوضح السبب المباشر، مثل:

  • عدم تطابق بيانات الدخل.

  • وجود سجل تجاري نشط.

  • عدم تحديث المؤهل الدراسي.

  • بيانات غير محدثة للتابعين.

إثبات استقلالية المسكن

أشار «حساب المواطن» إلى أن إثبات استقلالية المسكن يتطلب إرفاق أحد المستندات الرسمية التالية عبر حساب المستفيد:

• صك ملكية المسكن مع شهادة إشغال

• صك ملكية المسكن مع فاتورة الكهرباء

• إثبات سكن أئمة ومؤذنين

• تعريف سكن من قطاع عسكري

• تعريف سكن من جهة حكومية أو من القطاع الخاص

• تعريف سكن من المعاهد أو الأكاديميات