واصلت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية «أبشر» تعزيز دورها في تقديم الخدمات الرقمية. حيث نفّذت خلال شهر ديسمبر الماضي 41,104,448 عملية إلكترونية للمستفيدين عبر منصتي “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال”.

وذلك في انعكاس واضح لحجم الاعتماد المتزايد على الخدمات الحكومية الرقمية في المملكة.

تقديم الخدمات الرقمية

في حين أظهرت الإحصاءات أن منصة “أبشر أفراد” استحوذت على النصيب الأكبر من العمليات. بإجمالي 38,495,732 عملية، تضمنت 31,884,329 عملية استعراض للوثائق عبر المحفظة الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار من خلال تطبيق «أبشر».

بينما يؤكد ذلك أهمية التحول الرقمي في تسهيل الوصول إلى الوثائق الرسمية بأعلى درجات الموثوقية.

في المقابل بلغ عدد العمليات المنفّذة عبر منصة أبشر أعمال نحو 2,608,716 عملية. ضمن منظومة الخدمات المخصصة للمنشآت والقطاعات المختلفة. بما يدعم بيئة الأعمال ويرفع كفاءة الإجراءات الإدارية.

خدمات القطاعات الأمنية

سجّلت خدمات المديرية العامة للأمن العام تنفيذ 3,638,165 عملية. منها 3,546,449 عملية عبر الإدارة العامة للمرور.

في حين نفذت المديرية العامة للجوازات 2,311,995 عملية، وبلغ عدد العمليات المنفّذة في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 538,997 عملية خلال الفترة نفسها.

خدمات عامة متكاملة

وعلى مستوى الخدمات العامة في منصة «أبشر أفراد» تم إصدار 135,489 تقريرًا عبر خدمة تقارير أبشر، إلى جانب 1,770 استفسارًا عامًا عن البصمة.

إضافة إلى 225 طلبًا لتوصيل الوثائق بالبريد، في إطار توسيع نطاق الخدمات التي تلبي احتياجات المستفيدين دون الحاجة إلى مراجعة الجهات حضوريًا.

هوية رقمية موحدة

يُذكر أن عدد الهويات الرقمية الموحدة الصادرة من وزارة الداخلية عبر منصة «أبشر» تجاوز 28 مليون هوية رقمية. تتيح للمستفيدين الاستفادة بسهولة وموثوقية من خدمات قطاعات وزارة الداخلية عبر منصاتها الإلكترونية «أبشر أفراد، وأبشر أعمال، وأبشر حكومة».

علاوة على الوصول لأكثر من 500 جهة حكومية وخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحّد «نفاذ». بما يعزز التكامل الرقمي ويواكب مستهدفات التحول الرقمي الشامل.

وكان المرور السعودي أوضح خطوات إضافة مفوّض لقيادة المركبة عبر بوابة “أبشر”. إذ تسمح الخدمة لصاحب المركبة (المالك) بتفويض شخص آخر بقيادة مركبته إلكترونيًا، دون الحاجة لمراجعة الإدارة العامة للمرور، وذلك وفق ما نشره المرور عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”.

كما تأتي هذه الخدمات ضمن جهود المنصة لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتوفير الوقت والجهد عبر التحول الرقمي في الخدمات المرورية.