دبي - ورده حسن - المحتوي
كشفت الإدارة العامة للمرور عن إتاحة خدمة الاستعلام عن المركبات المحجوزة إلكترونيًا، عبر منصة منصة «أبشر».
وذلك ضمن جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
وأوضحت الإدارة، من خلال حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن الخدمة متاحة لجميع المستفيدين، وتُمكّنهم من معرفة تفاصيل المركبات المحجوزة في أكثر من 340 موقع حجز موزعة بمختلف مناطق المملكة. بما يسهم في توفير الوقت والجهد، والحد من الحاجة إلى مراجعة مقار الجهات المختصة.
وتهدف الخدمة إلى تعزيز مستوى الشفافية، وتمكين المستفيد من الاطلاع المباشر على حالة مركبته، ومعرفة موقع الحجز وتاريخه. إلى جانب تسهيل استكمال الإجراءات النظامية المرتبطة بالمركبات المحجوزة. وفق الأنظمة المرورية المعتمدة.
خطوات الاستعلام عبر منصة أبشر
وبيّنت الإدارة العامة للمرور أن الاستفادة من الخدمة تتم من خلال خطوات إلكترونية بسيطة، تبدأ بـ
– تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
– ثم الدخول إلى قائمة “خدمات المركبات”.
– اختيار “الاستعلامات”.
– النقر على خدمة “استعلام المركبات المحجوزة”.
وبعد إتمام هذه الخطوات، تظهر للمستفيد جميع البيانات المتعلقة بالمركبة في حال كانت محجوزة، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.
المعلومات المتاحة عند الاستعلام
وتتضمن البيانات التي يعرضها النظام اسم موقع الحجز، والموقع الجغرافي له، إضافة إلى تاريخ حجز المركبة؛ ما يساعد المستفيد على معرفة الجهة المسؤولة عن الحجز ومتابعة الإجراءات اللازمة لاستعادتها وفق التعليمات الرسمية.
وأكدت الإدارة أن هذه الخدمة تأتي ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها منصة أبشر، في إطار تحسين جودة الخدمات الحكومية وتقديم حلول رقمية مبتكرة تتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.
كما دعت الإدارة العامة للمرور جميع المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة، والاطلاع المستمر على التحديثات الجديدة، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات المرورية لتفادي حجز المركبات مستقبلًا.
