دبي - ورده حسن - المحتوي
أجابت منصة «أبشر» الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية عن أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بخدمة «فصل سجل تابع لمقيم»، موضحة آلية الاستفادة من الخدمة وشروط تنفيذها إلكترونيًا.
وأوضحت المنصة أن خدمة فصل سجل تابع للمقيم تتيح لرب الأسرة فصل أحد التابعين الذين بلغوا 18 عامًا ميلاديًا أو أكثر من سجله، وذلك بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجوازات، عبر خطوات تتم بالكامل من خلال حساب المستفيد في «أبشر».
وبشأن موعد إمكانية تنفيذ الخدمة، أكدت المنصة أنه يمكن فصل سجل التابع فور بلوغه 18 عامًا ميلاديًا. حيث يصبح مؤهلًا للاستقلال بسجل خاص به وفق الإجراءات المعتمدة.
4 خدمات إلكترونية جديدة عبر أبشر
وفي سياق متصل، أعلن الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات السعودية تدشين أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة أبشر، في إطار جهود التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين.
وشملت الخدمات الجديدة:
-
خدمة تحديث صورة مقيم
-
خدمة أبشر سفر بمنفذ سلوى
-
خدمة فصل فرد تابع
-
خدمة إلغاء سجل تابع
خطط تطوير المنظومة الرقمية
وأكدت الجوازات أن إطلاق هذه الخدمات يأتي ضمن خطط تطوير المنظومة الرقمية. بهدف تسريع إنجاز المعاملات وتقليل الحاجة إلى المراجعات الحضورية، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة ويرفع كفاءة الإجراءات الإلكترونية.
ويعكس التوسع في الخدمات الرقمية عبر «أبشر» توجه وزارة الداخلية نحو تمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان، مع توفير إجابات واضحة للأسئلة الشائعة لضمان فهم الإجراءات ومتطلباتها.
وفيما يخص إصدار جواز سفر بدل فاقد، أكدت الجوازات أن المستفيدين يمكنهم إتمام استخراج الجواز إلكترونيًا عبر منصة أبشر، بعد اتخاذ بعض الإجراءات الرسمية، حيث تتضمن الخطوات:
-
عمل بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل.
-
حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر.
-
مراجعة قسم الفقدان لإتمام الخدمة واستلام الجواز الجديد.
وأكدت الجوازات أهمية اتباع هذه الإجراءات لضمان سرعة إصدار جواز سفر بدل فاقد بطريقة رسمية وآمنة، وتجنب أي تأخير في معاملات السفر أو التنقل الدولي للمواطنين والمقيمين.
شروط تفعيل حساب أبشر عبر الجوال
لتفعيل حسابك على منصة أبشر من خلال الهاتف، يشترط توفر التالي:
-
حساب بنكي نشط في أحد البنوك السعودية.
-
تحميل تطبيق البنك الخاص بك على الهاتف الذكي.
-
رقم جوال مسجل باسمك لدى شركة الاتصالات.
خطوات التفعيل عبر التطبيقات البنكية
تتشابه خطوات التفعيل في معظم التطبيقات البنكية تحت مسمى «الخدمات الحكومية»، وتشمل:
-
فتح تطبيق البنك على الجوال.
-
اختيار «الخدمات الحكومية» أو «المدفوعات».
-
البحث عن خيار «تفعيل أبشر» أو التسجيل في أبشر.
-
التأكد من صحة بياناتك (رقم الهوية، رقم الجوال) ثم الضغط على «تأكيد».
-
إدخال رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية من البنك.
-
خلال دقائق، ستصل رسالة من منصة أبشر تؤكد نجاح التفعيل وإمكانية تسجيل الدخول.
