تتيح منصة منصة أبشر عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تسهّل على المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية، ومن بين هذه الخدمات إمكانية التبليغ عن تغيب العمالة المنزلية، وكذلك التراجع عن البلاغ في حال حل المشكلة وعودة العامل.

وتُعد خدمة بلاغ الهروب من الخدمات التي أطلقتها المديرية العامة للجوازات عبر منصة أبشر، حيث تتيح لصاحب العمل الإبلاغ عن تغيب أحد أفراد العمالة المنزلية بشكل إلكتروني، مع إمكانية إلغاء البلاغ لاحقًا عبر خطوات محددة.

ما هو بلاغ الهروب عبر أبشر؟

بلاغ الهروب عبر منصة أبشر هو خدمة إلكترونية تمكّن صاحب العمل من الإبلاغ عن تغيب العامل المنزلي عن العمل، وذلك من خلال الدخول إلى خدمات الجوازات داخل المنصة وتعبئة بيانات العامل.

وتشترط الخدمة أن تكون إقامة العامل سارية المفعول عند تقديم البلاغ، كما يمكن لصاحب العمل تقديم البلاغ مرة واحدة فقط لكل حالة تغيب.

خطوات إلغاء بلاغ الهروب عبر أبشر

في حال عودة العامل أو حل المشكلة، يمكن لصاحب العمل التراجع عن البلاغ وإلغاؤه إلكترونيًا عبر منصة أبشر، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر باستخدام الهوية الرقمية الخاصة بالمستخدم.

• اختيار خدماتي من القائمة الرئيسية.

• الانتقال إلى الخدمات.

• اختيار الجوازات.

• الدخول إلى خدمة تواصل.

• الضغط على طلب جديد.

• اختيار قسم البلاغات، ثم تقديم طلب إلغاء البلاغ.

خدمات إلكترونية لتسهيل الإجراءات

تأتي هذه الخدمة ضمن مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية التي توفرها منصة أبشر بهدف تسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، حيث يمكن تنفيذ العديد من معاملات الجوازات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المكاتب.

وتسهم هذه الخدمات في تحسين تجربة المستخدم، إلى جانب تعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية داخل المملكة.

قدمت منصة أبشر شرحًا مفصلًا لكيفية إصدار جواز السفر السعودي للأطفال دون 15 عامًا بطريقة إلكترونية مبسطة، ضمن جهودها لتسهيل الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.

دليل الأسئلة الشائعة على المنصة

وبحسب دليل الأسئلة الشائعة على المنصة، يمكن للوالدين الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حساب الوالد أو الوالدة في منصة أبشر باستخدام الهوية الرقمية.

2. الانتقال إلى قائمة أفراد الأسرة، ثم اختيار خدمات.

3. الضغط على إصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة.

4. اختيار الطفل المراد إصدار جواز سفر له واستكمال البيانات المطلوبة.

كما تؤكد المنصة أن جميع الإجراءات تتم إلكترونيًا، مما يتيح إنهاء الخدمة من أي مكان داخل المملكة بسهولة وأمان.