حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية آلية إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف إلكترونيًا، عبر تطبيق أبشر، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات للمواطنين دون الحاجة لزيارة المكاتب.

وأوضحت الوكالة أن خدمة إصدار هوية وطنية بدل تالف تُمكّن المواطنين من تقديم الطلب بشكل إلكتروني كامل، مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجل، ما يوفر الوقت والجهد ويعزز من كفاءة الخدمات الحكومية.

خطوات إصدار الهوية بدل تالف عبر أبشر

وبيّنت «الأحوال المدنية» أن تنفيذ الخدمة يتم عبر عدد من الخطوات البسيطة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى تطبيق «أبشر». ثم اختيار «خدماتي»، يليها الدخول إلى «الأحوال المدنية»، ومن ثم الضغط على «إعادة إصدار الهوية الوطنية»، وبعدها اختيار «خدمات الهوية الوطنية»، وتحديد خيار «الهوية تالفة» لإتمام الطلب.

خدمات رقمية متطورة

وأشارت إلى أن منصة «أبشر» تتيح تنفيذ خدمات الهوية الوطنية إلكترونيًا من أي مكان، إلى جانب إمكانية التقاط صورة الهوية مباشرة عبر التطبيق، مع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور للمعايير المطلوبة، بما يضمن دقة البيانات وسرعة إنجاز الخدمة.

أكدت «الأحوال المدنية» أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين، وتقديم خدمات حكومية أكثر سهولة ومرونة، مع الحفاظ على أعلى معايير الدقة والأمان.

حددت منصة أبشر خطوات استخراج تقرير بيانات المركبات إلكترونيًا. ضمن حزمة الخدمات الرقمية التي تقدمها للمواطنين والمقيمين.

وذلك دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية.

خدمة استخراج تقرير بيانات المركبة

وأوضحت المنصة أن خدمة استخراج تقرير بيانات المركبة متاحة عبر «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال». حيث يمكن للمستخدم تنفيذ الخدمة بسهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه، ثم اختيار «خدماتي»، والدخول إلى «الخدمات العامة»، ومن ثم الضغط على «تقارير أبشر».

وبعد ذلك يتم اختيار «طلب تقرير بيانات المركبات»، ومراجعة تفاصيل التقرير والتأكد من صحة البيانات، ثم استكمال الطلب من خلال سداد الرسوم المقررة لإصدار التقرير.

وأشارت «أبشر» إلى أن هذه الخدمة تتيح للمستفيدين إصدار وطباعة واستعراض تقرير شامل لبيانات المركبات. بما يمكن تقديمه إلى الجهات المعنية، مع إمكانية التحقق من صحة التقرير إلكترونيًا عبر رمز الاستجابة السريع (QR Code).

في حين وفرت المنصة خدمة تفويض قيادة المركبات إلكترونيًا. والتي تتيح لمالك المركبة تفويض شخص آخر لقيادتها دون الحاجة إلى زيارة الإدارة العامة للمرور، وذلك في إطار تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

وبينت المنصة أن خطوات إصدار تفويض قيادة مركبة تبدأ بالدخول إلى حساب المستخدم في «أبشر». ثم اختيار «خدماتي» تليها «خدمات المركبات»، وتحديد المركبة المراد التفويض عليها.