دبي - ورده حسن - أعلنت منصة أبشر إتاحة خدمة «إلغاء سجل تابع للمقيم» إلكترونيًا. دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجهات المختصة.
بينما يأتي ذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المقيمين
خدمة رقمية لتحديث بيانات المقيمين
وأوضحت المنصة أن الخدمة الجديدة تتيح لرب الأسرة المقيم إلغاء سجل أحد التابعين في حال مغادرته المملكة العربية السعودية بتأشيرة خروج وعودة وعدم عودته بعد انتهاء مدتها، بما يسهم في تحديث البيانات بشكل دقيق ومنظم.
وتأتي هذه الخطوة ضمن منظومة الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، خاصة في الحالات التي تتطلب إنهاء الارتباط النظامي بين المقيم والتابع.
خطوات سهلة عبر المنصة
بينت «أبشر» أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال خطوات بسيطة تبدأ بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم، ثم اختيار «خدمات أفراد الأسرة»، يليها الدخول إلى «خدمات المقيمين».
وبعدها تحديد التابع المراد إلغاء سجله، وأخيرًا اختيار «إلغاء سجل تابع»، مع ضرورة الالتزام بالشروط والأحكام المحددة.
تحول رقمي متسارع
تعكس هذه الخدمة التوسع المستمر في التحول الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية في المملكة. حيث تسعى منصة «أبشر» إلى تقديم حلول إلكترونية متكاملة تغني المستفيدين عن الإجراءات التقليدية، وتعزز من كفاءة الخدمات وسرعة إنجازها.
ويُعد إلغاء سجل تابع من الخدمات المهمة التي تساعد المقيمين على إدارة بيانات أسرهم بسهولة، خاصة في الحالات التي يغادر فيها التابع البلاد دون عودة؛ ما يتطلب تحديث وضعه بشكل رسمي عبر القنوات المعتمدة.
وأوضحت المنصة أن الخدمة تتيح للمواطنين إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونيًا، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل؛ ما يلغي الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية السعودية.
خطوات إصدار بدل مفقود عبر «أبشر»
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الدخول إلى “خدمات الهوية الوطنية”.
- اختيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية”.
- تحديد سبب الطلب “الهوية مفقودة”.
وأكدت المنصة أن التطبيق يتيح التقاط صورة الهوية الوطنية مباشرة عبر الجوال، مع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور للاشتراطات المعتمدة. بما يضمن سرعة ودقة تنفيذ الخدمة من أي مكان.
تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا
وفي سياق متصل أتاحت “أبشر” إمكانية تجديد بطاقة الهوية الوطنية بشكل إلكتروني عبر خطوات بسيطة تشمل:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الضغط على “خدمات”.
- اختيار “الأحوال المدنية”.
- الدخول إلى “خدمات الهوية الوطنية”.
- اختيار “تجديد الهوية الوطنية”.
وتأتي هذه الخدمات ضمن مساعي التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة؛ بهدف تحسين تجربة المستفيدين ورفع كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
