دبي - ورده حسن - المحتوي
أوضح برنامج حساب المواطن موقفه من استفسار أحد المستفيدين. بشأن مدى أحقية البنوك في حجز مبالغ الدعم.
في حين أكد أن الدعم يتم إيداعه مباشرة في الحساب البنكي المسجل لدى المستفيد.
فيما تتم معالجة أي مشكلة تتعلق بعملية الإيداع من خلال البنك المعني.
هل يحق للبنك حجز مبالغ [حساب المواطن»؟
بينما جاء توضيح البرنامج ردًا على استفسار أحد المتابعين عبر حسابه الرسمي على منصة إكس. بشأن مدى أحقية البنك في حجز المبالغ المستحقة من برنامج حساب المواطن.
كما قال البرنامج إن الدعم يصل إلى الحساب البنكي المسجل باسم المستفيد. موضحًا أن أي إشكالية تتعلق بعملية الإيداع أو وصول المبلغ تتم معالجتها من خلال البنك مباشرة.
فيما لم يوضح البرنامج في رده طبيعة الصلاحيات التي يمكن للبنك ممارستها بشأن المبلغ. بعد إيداعه في الحساب، مكتفيًا بتأكيد أن البنك هو الجهة المعنية بمعالجة المشكلات المرتبطة بعملية الإيداع.
«حساب المواطن» يوضح طريقة احتساب الدخل غير المنتظم
وفي سياق متصل، أوضح برنامج حساب المواطن آلية احتساب الدخل. بالنسبة للمستفيدين الذين يحصلون على دخل غير منتظم.
كذلك بيّن أن المستفيد الذي لا يحصل على دخل ثابت شهريًا. يتعين عليه إدخال متوسط دخله الشهري خلال آخر 12 شهرًا، بدلًا من تسجيل قيمة ثابتة للدخل.
وشدد البرنامج على أهمية الإفصاح عن جميع مصادر الدخل الإضافية عند التسجيل. مؤكدًا أن استحقاق الدعم يرتبط باستيفاء شروط الأهلية والمعايير المعتمدة.
ولفت إلى أن المستفيد الذي تنطبق عليه شروط الأهلية يمكن أن يشمله الدعم، بغض النظر عن طبيعة دخله، على أن يتم احتساب قيمة الاستحقاق وفقًا للبيانات التي يتم الإفصاح عنها.
هل المكافأة الجامعية توقف دعم «حساب المواطن»؟
وكان برنامج حساب المواطن أوضح في وقت سابق موقف المكافأة الجامعية من الدعم، مؤكدًا أن حصول المستفيد عليها لا يعني بالضرورة إيقاف الدعم أو استبعاده من البرنامج.
وأشار إلى أن المكافأة الجامعية تُعد من مصادر الدخل التي يجب الإفصاح عنها في بيانات المستفيد، على أن يتم تحديد مدى تأثيرها في قيمة الاستحقاق وفقًا لشروط الأهلية ومعايير احتساب الدعم.
وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين حول ما إذا كان حصوله على مكافأة دراسية يؤثر في استحقاقه للدعم.
خطوات الإفصاح عن المكافأة الجامعية
وأوضح حساب المواطن خطوات تسجيل المكافأة الجامعية ضمن بيانات الدخل، حيث يبدأ المستفيد بتسجيل الدخول إلى حسابه، ثم الانتقال إلى ملف المستفيد واختيار مصادر الدخل.
بعد ذلك، يختار المستفيد إضافة مصدر دخل جديد، ثم يصنف المكافأة ضمن خيار برامج حكومية ودعومات ومكافآت، ويحدد نوع الدخل باعتباره برنامج دعم حكومي، ثم يضغط على إضافة وحفظ لإتمام عملية الإفصاح.
تحديث بيانات الدخل شرط لاحتساب الاستحقاق بدقة
وشدد برنامج حساب المواطن على أهمية تحديث بيانات الدخل والإفصاح عن جميع مصادره عند التسجيل، وكذلك عند حدوث أي تغيير في البيانات المسجلة.
وأوضح أن الإفصاح عن مصادر الدخل يساهم في احتساب قيمة الاستحقاق بصورة دقيقة، فيما يخضع استمرار الدعم وقيمته في النهاية لشروط الأهلية ومعايير الاستحقاق المعتمدة لدى البرنامج.
ويواصل حساب المواطن نشر التوضيحات المتعلقة باستحقاق الدعم وآليات الإفصاح عن الدخل. بهدف مساعدة المستفيدين على تحديث بياناتهم بالشكل الصحيح وتجنب أي مشكلات قد تؤثر في احتساب الاستحقاق.
