دبي - ورده حسن - المحتوي
هل تعرف المعضلة الفلسفية الشهيرة: “أيهما أسبق، الدجاجة أم البيضة؟”. إنها تمثل السؤال الذي يشغلنا وهو: “من أصحاب الدخل الأكبر، مستخدمو هواتف ايفون المخلصين لشركة أبل. أم مستخدمو هواتف جالاكسي المخلصين لشركة سامسونج؟
منذ أن بدأت أبل وسامسونج المنافسة في سوق الهواتف الذكي ، تم طرح هذا السؤال من شركاء أبحاث ذكاء المستهلك “CIRP”، التي لديها إجابة على هذا السؤال مدعومة بالبيانات.
أجرت شركة CIRP استطلاعها الربع سنوي لمشتري الهواتف المحمولة، بحثًا عن مشترين لهواتف Apple وSamsung. وتطلق CIRP على مشتري iPhone أو Galaxy “المخلص” بأنه الشخص الذي يمتلك هاتف Apple أو Samsung ويستبدله أو يُحسّنه بشراء هاتف ذكي من نفس العلامة التجارية.
في حين إن البيانات أظهرت أن مشتري iPhone من Apple أكثر ولاءً من مشتري Samsung Galaxy في كلا الفئتين البرو ماكس والعادية. أما أصحاب الدخل المتوسط، فكانوا أكثر ميلًا إلى اقتناء هواتف Galaxy.
يتوقع الكثيرون أن يكون مشتري أيفون من ذوي الدخل المرتفع نظرًا لأسعار هواتف أبل. لكن مركز أبحاث السوق “CIRP” أوضح أن مشتري أيفون المخلصين يقعون في أدنى شريحة دخل. نظرًا للعدد الكبير من طرازات أيفون التي يشتريها مستخدمون أصغر سنًا. ممن لا يضطرون لدفع تكاليف السكن أو غيرها من نفقات البالغين.
يوضح الرسم البياني من CIRP دخل المشترين المخلصين لهواتف iPhone وGalaxy نطاقات دخل مشتري هواتف أيفون وسامسونج جالاكسي المخلصين خلال الاثني عشر شهرًا المنتهية في الربع الأخير. مصدر الصورة: CIRP
وعلى سبيل المثال فإن شريحة الدخل المتوسط تمثل 75% من مشتريات هواتف سامسونج جالاكسي من قِبل المشترين المخلصين. مقارنةً بـ 67% من مشتريات أيفون المُنسوبة للمستخدمين المخلصين.
هل ترتفع أسعار ايفون؟
فيما يعود ذلك إلى امتلاك سامسونج لسلسلة هواتف متوسطة السعر شائعة الاستخدام. بينما لا تُنافس أبل في هذا القطاع من السوق.
علاوة على أن الشريحة العليا، التي تجني 150,000 دولار أمريكي أو أكثر سنويًا تشكل 9% من مشتريات أيفون من قِبل المشترين المخلصين خلال الاثني عشر شهرًا المنتهية بربع مارس 2025. وهذا مقارنةً بـ 6% من مشتريات جالاكسي من قِبل مستخدمي سامسونج المخلصين في تلك الشريحة.
24% من مشتريات هواتف iPhone خلال الفترة نفسها كانت من مشترين مخلصين يقل دخلهم السنوي عن 25,000 دولار أمريكي. هذا مقارنةً بـ 19% من مشتريات هواتف Galaxy التي أجراها مستخدمو سامسونج المخلصون. والتي أجراها أصحاب الدخل الأدنى. وذلك وفق تقرير موقع phonearena الذي اطلعت عليه عالم التكنولوجيا.
يواجه محبو أبل وسامسونج احتمال ارتفاع الأسعار هذا العام. إذ هدّد الرئيس دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية بنسبة 25% على الهواتف الذكية المستوردة إلى الولايات المتحدة غير المصنعة في أمريكا. ومن بين الهواتف التي ذكرها ترامب تحديدًا، هواتف من إنتاج أبل وسامسونج.
أخبار متعلقة :