لتسريع الإجراءات.. «الجوازات» تحث المواطنين والمقيمين على استخدام «أبشر سفر»

دبي - ورده حسن - حثت المديرية العامة للجوازات المواطنين والمقيمين على الاستفادة من خدمة «أبشر سفر» عبر تطبيق «أبشر»، بهدف تسريع وإنهاء إجراءات السفر عبر المنافذ الحدودية، لا سيما منفذ جسر الملك فهد. بما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتسهيل حركة المسافرين.

وأوضحت «الجوازات» أن خدمة «أبشر سفر» تمكّن المسافرين من المواطنين والمقيمين من:

– إنشاء طلب سفر إلكترونيًا عبر منفذ جسر الملك فهد.

– إكمال جميع إجراءات السفر بشكل مسبق، بما في ذلك سداد رسوم الجسر، والتأمين على المركبة.

– التأكد من نظامية المركبة.

 ويأتي ذلك ضمن منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل وتسريع الإجراءات.

وأكدت أن هذه الخدمة تتيح للمستفيدين إنهاء إجراءات السفر إلكترونيًا عبر المنافذ الحدودية، في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية والارتقاء بتجربة المسافرين. بما يواكب مستهدفات التحول الرقمي في المملكة.

خطوات استخدام خدمة «أبشر سفر»

وأوضحت «الجوازات» خطوات الاستفادة من خدمة «أبشر سفر» عبر تطبيق «أبشر»، والتي تشمل:

• الدخول إلى تطبيق أبشر

• اختيار خدمات أخرى

• الضغط على أبشر سفر

• إنشاء طلب سفر

• إدخال تفاصيل الرحلة، بما في ذلك منفذ السفر، وتاريخ ووقت الوصول المتوقع

• اختيار وثيقة السفر

• اختيار المركبة

• إضافة المسافرين

• الانتقال إلى الخدمات الإضافية

• مراجعة تفاصيل الطلب والموافقة على الشروط والأحكام

وشددت المديرية العامة للجوازات على أهمية الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية قبل التوجه إلى المنافذ، لما لها من دور في تخفيف الازدحام، وتسريع الإجراءات، ورفع كفاءة العمل. كما أكدت استمرارها في تطوير خدماتها بما يسهم في خدمة المواطنين والمقيمين وتسهيل تنقلهم.

وفي وقت سابق، أتاحت منصة «أبشر» خدمة «تحسين»، التي تمكن المستخدمين من التواصل المباشر مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بهدف تسهيل رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة للأحوال المدنية في مختلف المناطق والمحافظات.

كما أوضحت منصة «أبشر»، عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن خطوات الاستفادة من خدمة «تحسين» تشمل:

• تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر.

• اختيار «خدماتي».

• اختيار «الأحوال المدنية».

• اختيار خدمة «تحسين».

كما تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز قنوات التواصل بين المستفيدين والجهات المختصة. وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يواكب توجهات التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء الحكومي.

أتاحت منصة «أبشر» خدمة «تحسين»، التي تمكن المستخدمين من التواصل المباشر مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بهدف تسهيل رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة للأحوال المدنية في مختلف المناطق والمحافظات.

كما أوضحت منصة «أبشر»، عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن خطوات الاستفادة من خدمة «تحسين» تشمل:

• تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر.

• اختيار «خدماتي».

• اختيار «الأحوال المدنية».

• اختيار خدمة «تحسين».

كما تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز قنوات التواصل بين المستفيدين والجهات المختصة. وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما يواكب توجهات التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء الحكومي.