ميتا تقر بخلل خصوصية في نظاراتها الذكية

أقرت شركة «ميتا» بوجود مشكلة تتعلق بالخصوصية في نظاراتها الذكية من طراز «راي بان ميتا»، بعد ورود تقارير من مستخدمين أفادوا بأن الأجهزة كانت تسجل محادثاتهم وتحولها إلى نصوص دون تفعيلها بالأمر الصوتي المعتاد، ما أعاد تسليط الضوء على مخاطر الخصوصية المرتبطة بالأجهزة القابلة للارتداء والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.

كما أكدت الشركة أنها أصلحت المشكلة، وقال متحدث باسم «ميتا» في بيان لموقع «أندرويد أوثورتي» إن الخلل جرى حله. مشيرًا إلى أن المستخدمين يمكنهم إدارة التسجيلات الصوتية المرتبطة بتفاعلاتهم مع مساعد Meta AI. ومراجعتها وحذفها من خلال الإعدادات في أي وقت، بحسب تقرير اطلعت عليه «العربية Business».

مستخدمون يرصدون تسجيل المحادثات دون تنشيط النظارات

بدأت الواقعة بعد أن نشر أحد مستخدمي منصة «ريديت» تقريراً أفاد فيه بأن نظارات «ميتا» الذكية كانت تسجل محادثاته. وتحولها إلى نصوص دون استخدام الأمر الصوتي «Hey Meta» لتفعيل المساعد الذكي.

أشار المستخدم إلى أن إعدادات التسجيل دون استخدام هذا الأمر كانت معطلة وقت حدوث الواقعة. كما لاحظ إضاءة المؤشر الأبيض الموجود على النظارات، الذي يشير إلى نشاط الجهاز، أثناء إجراء محادثاته.

لفت إلى أن المشكلة لم تقتصر على جهاز واحد، إذ رصدها في ثلاثة أزواج مختلفة من نظارات «راي بان ميتا». شملت طرازي الجيل الثاني والجيل الثالث، فيما شارك مستخدمون آخرون في التعليقات تجارب مشابهة.

أثارت هذه الشهادات تساؤلات بشأن آلية عمل التسجيل الصوتي في النظارات الذكية. ومدى قدرة المستخدمين على التحكم في تشغيل الميكروفونات ومعالجة بياناتهم، خصوصًا عندما يعتقدون أن الجهاز غير نشط.

أزمة جديدة بعد تقارير عن مراجعة تسجيلات خاصة

لا تأتي هذه الواقعة بمعزل عن انتقادات سابقة واجهتها نظارات «ميتا» الذكية. إذ كشف تحقيق سابق عن إرسال مقاطع فيديو مسجلة بهذه الأجهزة إلى متعاقدين يعملون لدى الشركة في كينيا. بهدف مراجعة البيانات وتصنيفها لاستخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وبحسب التقارير المتعلقة بالتحقيق، تضمنت بعض التسجيلات مشاهد حساسة وخاصة. من بينها لقطات داخل حمامات، ما أثار مخاوف بشأن معرفة المستخدمين بكيفية معالجة تسجيلاتهم والجهات التي يمكنها الاطلاع عليها.

 كما تسلط هذه القضية الضوء على التحديات المرتبطة باستخدام البيانات الشخصية في تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي. خاصة عندما تحتوي التسجيلات على تفاصيل من الحياة اليومية أو مشاهد لم يكن أصحابها يتوقعون مشاركتها مع أطراف أخرى.

«ميتا» تعلن إصلاح الخلل دون توضيح أسبابه

رغم تأكيد «ميتا» إصلاح المشكلة، لم تكشف الشركة. وفقاً للمعلومات الواردة في التقرير. عن السبب التقني الذي أدى إلى تسجيل المحادثات في الحالات التي أبلغ عنها المستخدمون. كما لم تتضح تفاصيل نطاق المشكلة أو عدد الأجهزة والمستخدمين المتأثرين بها.