الرياض - سعد محمود في الأحد 2 نوفمبر 2025 08:07 صباحاً - حساب المواطن هو برنامج دعم فعال يهدف إلى مساعدة المواطنين الأكثر احتياجًا لت تحسين مستوى معيشتهم، من خلال صرف راتب شهري للمستفيدين، إلا أنه قد يواجه بعض المواطنين Herausforderungen في تلقي الدعم بين الحين والآخر، ويرجع ذلك لأسباب فنية، لذا يُنصح بالتواصل مع الرقم المخصص من قبل البرنامج لتقديم الشكاوى ومعرفة كيفية التعامل معها، وسنوضح التفاصيل في الفقرات القادمة.
رقم حساب المواطن المجاني للاستفسارات والشكاوى
نظرًا للمشكلات التي قد تواجه بعض الأفراد في التعامل مع برنامج حساب المواطن واستلام الراتب الشهري، بدأ الكثيرون في التساؤل عن الرقم المتاح للتواصل ومعرفة أسباب هذه المشكلات، وإليكم الرقم الموحد للبرنامج:
- يمكنكم التواصل مع برنامج حساب المواطن للاستفسارات أو الشكاوى عبر الرقم 19912.
- كما يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن من خلال هذا الرابط.
- توفر خدمة حساب المواطن دعمًا للمستفيدين من الأحد إلى الخميس، بدءًا من الساعة 1 ظهرًا.
- توفر هذه الخدمات إمكانية معرفة أسباب حدوث أي عطل في صرف الراتب الشهري، وتحديث البيانات، وغيرها.
اقرأ أيضًا: الأن.. موعد صرف دفعة حساب المواطن 74
شروط استحقاق دعم حساب المواطن
هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها للحصول على الدعم من حساب المواطن، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيم في المملكة.
- يجب ألا يتجاوز دخل الأسرة الحد المحدد من قبل برنامج حساب المواطن.
- يجب أن يكون المتقدم حسن السلوك والسيرة.
- عدم التواجد في أي من المراكز الصحية.
- توفير الوثائق والمستندات التي تثبت صحة المعلومات المقدمة.
اقرأ أيضًا: تعرف على خدمة حاسبة حساب المواطن التقديرية وطريقة الاستعلام عنها قبل موعد الصرف.
اقرأ أيضًا: ما هي طريقة استعلام حساب المواطن برقم الهوية 1447 وشروط أهلية الدعم؟
حدد برنامج حساب المواطن بعض الطرق للتواصل مع المستفيدين، بهدف معرفة أسباب المشكلات المحتملة أو التأخير في صرف الدعم شهريًا، بهدف تسهيل الأمور على المستفيدين ومساعدتهم بشكل كبير.
