كتب ناصر المحيسن - الكويت في الأحد 15 فبراير 2026 09:40 مساءً - أكد السفير الفرنسي لدى البلاد، أوليفييه غوفان، أن فرنسا تواصل تصدرها وجهات «شنغن» للمواطنين الكويتيين والمقيمين في الكويت، مشيراً إلى أن الأرقام تعكس حجم الإقبال الكبير على السفر إلى فرنسا.
وأوضح، خلال مؤتمر صحافي عقده بمقر السفارة، بحضور ممثلي مركز التأشيرات الفرنسية «كاباغو» والقسم القنصلي، أن عدد طلبات التأشيرة التي تمت معالجتها بلغ 42 ألف طلب في 2023، فيما سجل عاما 2024 و2025 نحو 36 ألف طلب سنوياً، بواقع 36500 طلب في 2025.
وبيّن أن نسبة رفض طلبات الكويتيين منخفضة للغاية، إذ لا تتجاوز 0.2 بالمئة، بينما تبلغ نسبة الرفض الإجمالية لكل الجنسيات نحو 2.6 بالمئة في عام 2025، ما يعكس مستوى الثقة والالتزام العالي.
وأشار إلى أن الفريق القنصلي يعالج في المتوسط نحو 150 طلباً يومياً، وقد يرتفع العدد إلى 300 طلب يومياً خلال أوقات الذروة، خصوصاً في فصل الصيف، موضحاً أن الضغط الكبير خلال هذه الفترة يؤدي إلى زيادة فترات الانتظار، إذ قد تمتد مواعيد الحجز إلى أربعة أسابيع أو أكثر، فيما قد تتراوح مدة معالجة الطلب بين 10 إلى 15 يوما للكويتيين، وقد تطول المدة بالنسبة لغير الكويتيين.
ودعا الراغبين في السفر إلى التقديم قبل موعد الرحلة بستة أشهر، وهي المدة المتاحة نظاماً، لتفادي الضغط الموسمي وضمان إنجاز الطلب بسلاسة.
كما أشار إلى تحسين آلية حجز المواعيد عبر نظام الدفع المسبق الإلكتروني، بما يسهم في الحد من ظاهرة حجز المواعيد وعدم الحضور، ويتيح إدارة أفضل للمواعيد وإعادة توزيعها على المتقدمين.
الطلبة والتعليم
وأكد السفير أن فرنسا ترحب بالطلبة الكويتيين الراغبين في استكمال دراستهم من خلال تأشيرات الإقامة الطويلة، موضحاً أن إجراءات الطلبة تبدأ عبر مكتب «كامبوس فرانس» في المعهد الفرنسي بالجابرية، قبل الانتقال إلى مرحلة التقديم على التأشيرة.
وأشار إلى أن مؤسسات التعليم العالي في فرنسا شهدت تطوراً كبيراً خلال السنوات الأخيرة، مع توفير عدد متزايد من البرامج باللغة الإنكليزية، إضافة إلى تميزها في مجالات إدارة الأعمال والهندسة والذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة، ما يجعلها وجهة تعليمية تنافسية للطلبة الكويتيين.
العمالة المنزلية
وفي ما يتعلق بالعمالة المنزلية المرافقة، أوضح أن التأشيرة تخضع لجنسية العامل وليس لجنسية الكفيل، وتتطلب مستندات إضافية، منها عقد عمل مفصل يوضح مدة الخدمة والراتب وسنة الالتحاق، إضافة إلى التأمين الصحي والالتزام بالاشتراكات الاجتماعية الإلزامية في فرنسا. وأكد أن مدة تأشيرة العامل المنزلي تختلف عن مدة تأشيرة الكفيل، وأن الالتزام الصارم بفترة الإقامة الممنوحة أمر ضروري، لأن أي تجاوز قد يؤثر سلباً على الطلبات المستقبلية.
وشدد على ضرورة التقديم لدى الدولة التي تمثل الوجهة الرئيسية أو الأولى في الرحلة داخل منطقة «شنغن»، فإذا كانت فرنسا هي الوجهة الأساسية أو الأطول إقامة، فيجب التقديم عبر السفارة الفرنسية، أما إذا كانت دولة أخرى هي الوجهة الرئيسية، فينبغي التقديم لدى سفارتها.
الجوازات والتأشيرات
وفي ما يخص تجديد جواز السفر، أوضح السفير أن التأشيرة تظل سارية في الجواز القديم حتى انتهاء صلاحيتها، وفي حال إصدار جواز جديد بسبب امتلاء الصفحات أو لأي سبب آخر، يتعين على المسافر حمل الجوازين معاً عند السفر، لأن التأشيرة مرتبطة برقم الجواز الأصلي. كما أكد أنه لا يمكن إصدار تأشيرتين ساريتين في الوقت نفسه، إلا في حالات خاصة تتعلق بتأشيرات الإقامة الطويلة.
تحذير من الوسطاء
وجدد السفير التأكيد على أن الجهة المعتمدة والوحيدة لتقديم الطلبات هي المركز الرسمي بالتنسيق مع السفارة، محذراً من الانسياق وراء مكاتب أو وسطاء يدّعون تسريع الإجراءات مقابل مبالغ إضافية، إذ إن ذلك لا يغير مدة المعالجة أو قرار منح التأشيرة.
ودعا المتقدمين إلى التأكد من صحة المعلومات المقدمة وتحمل مسؤولية بياناتهم، لأن أي معلومات غير دقيقة قد تؤدي إلى تعقيد الملف أو رفض الطلب.
من جانبه، أكد مدير العمليات في مركز التأشيرات «كاباغو»، آرون يماني، أهمية الالتزام بالإجراءات المعتمدة للدخول إلى المركز، موضحاً أن الوصول يتم حصراً عبر موعد مسبق، ولا يُسمح بدخول أي متقدم من دون حجز موعد.
وبيّن أن المتقدمين ضمن الفئة العادية يمكنهم الحضور قبل أو بعد موعدهم بفترة تتراوح بين 15 و20 دقيقة فقط، وأن الدخول إلى المبنى يقتصر على أصحاب المواعيد، كما أوضح أن الأطفال دون سن الثانية عشرة لا يُطلب منهم الحضور إلى المركز لعدم الحاجة إلى أخذ بصماتهم.
وشدد على عدم السماح بدخول أي وسطاء أو مكاتب خدمات أو وكلاء خاصين، إذ يقتصر الدخول على المتقدم نفسه فقط، باستثناء حاملي المواعيد المميزة (Premium)، الذين يمكنهم الحضور في أي وقت خلال اليوم وفق الخدمة المختارة.
وفي ما يتعلق بالحالات الطبية، أوضح أن السفر إلى فرنسا لأغراض العلاج ممكن ضمن إجراءات محددة، شريطة أن تكون التكاليف مغطاة رسمياً وقانونياً من قبل الحكومة الكويتية.
وبيّن أن هذا النوع من الطلبات يخضع لمسار خاص، ويمكن أن يرافق المريض أشخاص بشرط تقديم المستندات الرسمية اللازمة من الجهات الكويتية المختصة.
مواعيد رمضان
قال يماني إن مواعيد تسلم الجوازات خلال شهر رمضان المبارك، ستكون من الواحدة ظهراً وحتى الرابعة والنصف عصراً طوال الأسبوع، مع احتمال إجراء تعديلات طفيفة على أوقات تقديم الطلبات.
شروط أساسية للتأشيرة
أكد السفير غوفان أن حجز موعد مسبق شرط أساسي لإصدار التأشيرة، ولا يُسمح بالحضور دون موعد، ويجب على المتقدم تقديم الطلب إلكترونياً أولاً، ثم حجز موعد لمراجعة مركز تسلم الطلبات مع إحضار جميع المستندات المطلوبة.
وأضاف أنه يشترط حضور المتقدم شخصياً لتسجيل البصمات البيومترية، مشيراً إلى أن الأطفال دون 12 عاماً، أو من سبق لهم تسجيل بصماتهم خلال أقل من 59 شهراً معفون من البصمة.
ولفت إلى أن بصمات حاملي تأشيرات السنوات الخمس قد تنتهي صلاحيتها قبل انتهاء التأشيرة، ما يستلزم إعادة تسجيلها عند التقديم مجدداً.
خدمات اختيارية جديدة
كشف يماني عن اعتماد آلية جديدة للخدمات الاختيارية داخل المركز، تتيح للمتقدمين اختيار الخدمة التي تناسبهم فقط، مثل المساعدة باللغة الفرنسية، أو خدمة تعبئة الطلبات، أو الاستفادة من أوقات عمل ممتدة عبر خدمة «Prime Time» التي تتيح الحضور بعد ساعات العمل الرسمية.
وأوضح أن النظام الجديد لم يعد يفرض الاشتراك في باقة الخدمات المميزة كاملة عند وجود أي نقص أو خطأ، بل أصبح بالإمكان اختيار كل خدمة بشكل منفصل، وهو ما لاقى ردود فعل إيجابية من المتقدمين.
وبيّن أن الخدمات المتاحة تشمل خدمة التوصيل، والتدقيق المسبق للملفات قبل الحضور، والتصوير الفوتوغرافي، والمساعدة في تعبئة استمارة التأشيرة، إضافة إلى ساعات عمل ممتدة بعد الدوام الرسمي.
كما تحولت صالة «Premium» إلى صالة مريحة لتقديم الطلبات، وليست إلزامية كما كان سابقاً.
وأشار إلى أنه في حال رغبة المتقدم بالحصول على جميع هذه الخدمات ضمن باقة واحدة، يمكنه اختيار «الباقة الشاملة» بسعر مخفض، ما يتيح إنجاز الإجراءات بسرعة كبيرة، مؤكداً أن المتقدم في هذه الحالة لن يمكث داخل المركز أكثر من ثلاث إلى خمس دقائق، حيث يقتصر الأمر على تقديم الملف، وأخذ البصمات، وسداد الرسوم، ثم المغادرة.
6 حالات مستثناة من الموعد المسبق
- الحالات الطبية
- الملفات العسكرية
- الموفدون في مهام رسمية
- حاملو الجوازات الدبلوماسية
- الطلبة
- أزواج المواطنين الفرنسيين
العمالة المنزلية
- تأشيرة العامل المنزلي تخضع لجنسيته لا لجنسية الكفيل
- عقد عمل مفصل وتأمين صحي والتزام بالاشتراكات الاجتماعية
- الالتزام بمدة الإقامة شرط أساسي لتفادي التأثير على الطلبات المستقبلية
- التقديم عبر الدولة صاحبة الوجهة الرئيسية في «شنغن»
الجوازات والتأشيرات
- التأشيرة تبقى سارية في الجواز القديم حتى انتهاء صلاحيتها
- حمل الجوازين معاً عند إصدار جواز جديد
- لا يمكن إصدار تأشيرتين ساريتين في الوقت نفسه إلا في حالات الإقامة الطويلة
- المركز الرسمي الجهة الوحيدة المعتمدة لتقديم الطلبات
- الوسطاء لا يسرّعون الإجراءات ولا يؤثرون في القرار
- دقة البيانات مسؤولية المتقدم وأي خطأ قد يؤدي إلى رفض الطلب
