أوضح برنامج حساب المواطن، عبر صفحته الرسمية على موقع “إكس”، المعنى الحقيقي لحالة الطلب التي تظهر تحت مسمى “مكتمل كليًا دون مرفقات”.

بينما أكد أن هذه الحالة تعني استكمال جميع البيانات المطلوبة في الطلب بشكل كامل. ودون الحاجة إلى رفع أي مستندات أو مرفقات ثبوتية.

معنى حالة الطلب “مكتمل كليًا دون مرفقات”

وجاء هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على تسهيل فهم المستفيدين لحالة طلباتهم. حيث أشار إلى أن حالة الطلب “مكتمل كليًا دون مرفقات” تؤكد أن المستفيد أتم كل خطوات التسجيل وإدخال البيانات دون أي نقص. وبالتالي لا يتطلب منه تقديم مستندات إضافية في الوقت الراهن.

كما كشف “حساب المواطن” موقف الحساب في حالة عدم تسجيل الدخول لفترة طويلة. موضحًا أنه في حالة عدم تسجيل المستفيد الدخول إلى حسابه خلال 180 يومًا، فإن الحساب لا يُحذف تلقائيًا، بل تتحول حالته إلى “معلق” إلى حين استرجاعه من قبل المستفيد نفسه.

ويتيح البرنامج للمستفيدين حذف حساباتهم بأنفسهم عبر خطوات سهلة. إذ يمكن للمستخدم النقر على اسمه في أعلى الصفحة. ثم اختيار “بيانات المستفيد”.

ومن هناك يمكن حذف الحساب بشكل مباشر. وأكد البرنامج أنه في حالة حذف الحساب يستطيع المستفيد إعادة التسجيل مجددًا بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الحذف.

تأتي هذه التوضيحات ضمن جهود البرنامج المستمرة لتسهيل إجراءات التسجيل والاستفادة، وضمان وضوح الإجراءات أمام المواطنين والمستفيدين من الدعم. لتعزيز الشفافية وتحسين تجربة المستفيدين في المملكة.

“حساب المواطن” هو برنامج دعم حكومي أطلقته المملكة العربية السعودية بهدف تخفيف الأثر المالي الناتج عن الإصلاحات الاقتصادية، خاصةً تلك المرتبطة برفع أسعار الطاقة والخدمات، في الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط.

أهداف البرنامج:

1. توفير الدعم المالي المباشر للأسر السعودية لمساعدتها على تغطية تكاليف المعيشة.

2. تحقيق العدالة الاجتماعية عن طريق استهداف الفئات الأكثر حاجة للدعم.

3. تعزيز الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي من خلال تخفيف الأعباء المالية على المواطنين.

4. دعم الإصلاحات الاقتصادية المتعلقة برفع أسعار الطاقة والخدمات الأساسية.

آلية عمل البرنامج:

• يتم حساب الدعم المالي بناءً على معايير محددة تشمل: دخل الأسرة، عدد أفرادها، ومستوى استهلاكهم للطاقة والمياه.

• يتم تقديم الدعم شهريًا بشكل مباشر إلى حسابات المستفيدين البنكية.

• يتطلب البرنامج تسجيل المواطن في المنصة الإلكترونية الخاصة به. حيث يتم تحديث البيانات بشكل دوري لضمان وصول الدعم لمن يستحق.

الفئات المستهدفة:

• الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط.

• المستقلون من المواطنين.

• الأشخاص الذين تتوفر فيهم شروط الاستحقاق بحسب معايير البرنامج.