وسط تزايد الاستفسارات حول أسباب عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن. كشف البرنامج بشكل واضح ومباشر عن سبب شائع يواجهه عدد من المستفيدين. وهو ظهور عبارة “غير مؤهل بسبب تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار”.

كما يحسم هذا التوضيح الجدل ويوجه المستفيدين نحو الخطوات الصحيحة لاستعادة الأهلية وتجنب توقف الدعم.

سبب عدم الأهلية بسبب ملاحظات عقد الإيجار

أوضح برنامج حساب المواطن، عبر صفحته الرسمية بموقع إكس، المقصود بظهور حالة “غير مؤهل” مع السبب: “تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار”.

وأكد البرنامج أن هذه الملاحظة تعني وجود خلل أو نقص في البيانات المرتبطة بعقد الإيجار. الأمر الذي يستدعي من المستفيد اتخاذ بعض الإجراءات لإثبات صحة السكن وتحديث بياناته.

كما أشار برنامج حساب المواطن إلى أنه في حال ظهور هذا السبب، يجب على المستفيد الدخول إلى حسابه في المنصة. ثم التوجه إلى “دراسة الأهلية” وتقديم اعتراض، وذلك مع إرفاق المستندات المطلوبة التي تشمل:

• سند القبض الخاص بعقد الإيجار.

• فاتورة الكهرباء باسم المستفيد الرئيسي.

• أن تكون الفاتورة مرتبطة بالوحدة الإيجارية المسجَّلة في النظام.

كما شدد البرنامج على أهمية التأكد من أن فاتورة الكهرباء تحمل اسم المستفيد الرئيسي المتقدم بالطلب. وأن تكون صادرة للوحدة السكنية نفسها لضمان قبول الاعتراض.

مدة تقديم الاعتراض

كما نوه حساب المواطن إلى أن تقديم الاعتراض يجب أن يتم خلال مدة أقصاها 90 يومًا. من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، مؤكدًا أن تجاوز هذه المدة قد يؤدي إلى عدم قبول الطلب، وبالتالي استمرار عدم الأهلية.

تأكيدات البرنامج

كما اختتم البرنامج توضيحه بالتأكيد على أن الالتزام بإرفاق المستندات الصحيحة. والمطابقة للبيانات المسجلة في النظام هو السبيل الوحيد لمعالجة الملاحظات وإعادة التحقق من الأهلية. مشددًا على أهمية تحديث بيانات السكن بشكل دوري لتجنب ظهور مثل هذه الملاحظات مستقبلًا.

معايير الاستحقاق

كما يحدد حساب المواطن الاستحقاق بناءً على:

• مقدار الدخل الشهري للأسرة أو الفرد المستقل.

• عدد التابعين وأعمارهم.

• الحالة الاجتماعية والاقتصادية للمستفيد.

كما يتيح البرنامج خدمة المحاكاة التقديرية على منصته الإلكترونية لمساعدة المستفيدين على معرفة قيمة الدعم المتوقعة قبل التقديم.

خدمات ميسرة للمستفيدين

كما يوفر البرنامج قناة تواصل فعّالة عبر “خدمة المستفيدين” في منصة “إكس”. إضافة إلى البوابة الإلكترونية والتطبيق الذكي،ما يسهل عمليات التسجيل، تحديث البيانات. ومعرفة نتائج الأهلية، وتقديم الاعتراضات عند الحاجة.

أثر البرنامج

كما ساهم حساب المواطن في التخفيف من أثر الإصلاحات الاقتصادية على الشرائح المتوسطة ومحدودة الدخل. ووفر شبكة أمان مالي أسهمت في تحسين مستوى المعيشة، وتعزيز استقرار الأسر السعودية، ودعم خطط التحول الوطني ورؤية المملكة 2030.